Читать «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы» онлайн - страница 128

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ

Перед началом любых переговоров сверяйтесь с интеллект-картой из этой главы, которая описывает все 10 рассмотренных нами правил переговоров. Не обязательно следовать им в данном порядке. Диалог в этой главе показывает, что главное — применять их сознательно, когда это уместно, в течение жизненного цикла любых переговоров. Помните, что через применение этих правил проявляют себя четыре ключевых параметра, определяющие судьбу любых переговоров: время, информация, подход и власть.

Переговоры могут быть приятным и продуктивным занятием. Пользуйтесь возможностью просто попросить о чем-либо. Делитесь чем-либо в обмен на каждую уступку. Квалифицированные менеджеры проектов обязаны участвовать в переговорах ради себя и своих партнеров. Пришло время понять, что обо всем можно договориться.

ГЛАВА 8 ПОЛИТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

Я всегда говорила, что в политике ваши враги не могут вас ранить, но друзья вас убьют.

Энн Ричардс

«Молекула» квалифицированного менеджера проектов

В этой главе поговорим о том, как добиться наилучших результатов проекта в политически заряженной обстановке. Политическая обстановка — это структура формальной и неформальной власти в организации. Это то, как в рамках повседневных процессов, с помощью сети взаимоотношений, решаются вопросы.

Организационную политику часто рассматривают как реализацию индивидуальных планов и личных интересов независимо от того, как это влияет на попытки организации достичь своих целей. Связь власти и политики означает, что люди преследуют личные цели, чтобы достичь целей в рамках организации. Поскольку менеджмент проектов вращается вокруг достижения результатов, разумно предположить, что без власти тут никак. Власть — это способность вызывать или предотвращать действия и влиять на ситуацию. Это возможность для каждого человека преобразовывать свои намерения в реальность и не давать им угаснуть. Организационная политика — это осуществление или использование власти.

Власть — это не прерогатива налагать ограничения. Ее нужно заслужить, а не требовать. Источником власти может быть положение в организации, известная человеку информация, его сеть связей или вообще случайность, в результате которой человек оказывается в центре важной зоны внутри организации. Для того чтобы руководить организацией, основанной на проектах, опираясь на власть, нужно стяжать легитимность в сложных организационных условиях.

Вместо того чтобы сожалеть о провалившемся проекте, программе или инициативе, стремитесь изучить власть и политику, чтобы улучшить итоги проектов. Знание, мудрость и смелость вкупе с активными действиями потенциально способны изменить ваш подход к работе над проектом. Примеры и открытия, которыми мы поделимся в этой главе, помогут вам перейти от сценария жертвы к сценарию политических побед, где нет проигравших.

Главная задача заключается в том, чтобы создать обстановку позитивной политики, организацию, в которой люди настроены на формат win-win (все стороны в выигрыше). В организации такого рода все действия совершаются открыто, а не тайно, не бывает подковерных игр или разговоров за закрытыми дверями. Люди усердно работают ради общей цели. Результаты желательны или как минимум приемлемы для всех заинтересованных сторон. Хорошие, умные люди, которые доверяют друг другу (пусть даже не всегда соглашаются) и собираются вместе, чтобы решить четко определенные и важные вопросы в ходе эффективных процессов с помощью посредничества, полностью раскрывая имеющуюся информацию, могут достичь почти чего угодно. Именно такие образы власти и политики мы продвигаем в этой главе. Целью улучшения ваших политических навыков заключается создание дружественной к проектам обстановки в организации, характеризующейся позитивной политикой.