Читать «Алмазный огранщик» онлайн - страница 154

Начальник А знает об этой проблеме в понедельник, но ничего не говорит начальнику Б, который мог бы легко её уладить. Это не такой большой вопрос, который нужно было выносить на собрание трудового коллектива в понедельник, да её и обсуждать бы никто не стал — начальникам А и Б достаточно было перекинуться парой слов на эту тему за чашкой кофе, если бы у них была такая привычка изредка поболтать друг с другом в перерывах. Я хочу сказать, что наличие даже незначительной взаимной доброжелательности среди членов вашей команды принесёт гораздо больше денег, чем вы можете представить. И метод Жампы — первый шаг к этому.

И снова, никаких объявлений или директив — вы просто начинаете, а другие подхватывают. Помню, как в мой родной штат Аризона приезжал провести несколько бесед Его Святейшество Далай-лама, и мой школьный друг воспользовался случаем, чтобы задать ему вопрос: как лучше всего научить маленьких детей вести нравственный образ жизни?

«В таком возрасте, — отвечал Его Святейшество, — неважно, что вы будете им говорить. Они будут наблюдать за вами и имитировать вас; они будут делать то, что делаете вы, поэтому вы столкнулись с самой что ни на есть тяжёлой задачей — быть нравственным самому». Вы должны начать шпионить — шпионить в хорошем, даже в прекрасном, смысле — за людьми, которые на вас работают, чтобы понять, что им нравится, что они считают важным в своей собственной жизни; а потом заняться тем, чтобы помогать им получить это.

Чтобы сделать второй шаг в практике «встать на место другого», надо представить, что вы поместили свой ум в их тело, и, открыв глаза, посмотреть на себя их глазами, чтобы понять, чего вы (они) хотели бы от вас (вас). Наверное, это звучит слегка запутанно, попробуйте представить, каково было переводить древнюю книгу по этому предмету с санскрита или тибетского!

Этот шаг называется меняться телами. Он поглубже и посложнее, чем просто наблюдение за окружающими людьми с целью увидеть, что им нравится, а что нет. Вспоминаю, как пытался заниматься этим с молодым парнем из Гайаны, который только что поступил на работу к нам в отдел. Он пришёл по рекомендации подруги своей матери, которая уже у нас работала (люди, которые работают с камнями, всегда приходят по рекомендации; нет никакого способа помешать сотруднику в любой момент времени вынести несколько сотен камней, поэтому все эти люди должны иметь достоверную автобиографию). В первый день мы посадили его перед большущей кучей алмазной крошки, дав ему задание пересчитать сотни или тысячи камней для заказа по изготовлению колец.

К концу дня я уже немного узнал его; он был очень мил с окружающими, легко обучаем, спокоен, скромен, у него в руках всё горело. Когда мы выходили с работы, я узнал ещё одну вещь: посмотрев в его глаза, я увидел в них смесь удовольствия от места работы и отчаяния при мысли о том, что придётся сидеть на стуле и пересчитывать камушки в течение следующих нескольких лет его жизни. А затем я проделал тот самый обмен телами, мысленно вошёл в его тело, посмотрел оттуда на своё лицо и спросил себя, чтобы я (он) хотел сейчас от меня (меня) услышать. И тогда я сказал: «Приходите утром в мой кабинет, и мы посмотрим, не найдётся ли для вас более перспективного занятия». И тут я почувствовал, как, слегка смутившись, я (он) захлопал глазами и широкая улыбка осветила моё (его) лицо.