Читать «Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать» онлайн - страница 114

Знаете ли вы, какие эмоциональные механизмы заставляют клиента выбирать ваших конкурентов?

Что можно им противопоставить?

Оптимизм

Проникнута ли ваша идея оптимизмом?

Нацелена ли она больше на достижение положительных результатов, чем на избегание отрицательных?

Борьба с синдромом дефицита внимания

Способны ли вы достучаться даже до человека, который говорит по сотовому? Или, если органы чувств вашего потенциального покупателя заняты чем-то другим, вас, скорее всего, не заметят?

Уверены ли вы, что завоевываете не просто внимание, но длительное внимание потенциальных клиентов, становясь знакомым для них и облегчая им выбор?

Добиваетесь ли вы внимания честным и естественным путем?

Главенствующая роль настроя

Создаете ли вы впечатление исключительного качества своего товара или услуги?

Создавая впечатление превосходного качества, все ли маркетинговые каналы вы используете?

Полностью ли вы отслеживаете все процессы, удостоверяясь, что отвечаете ожиданиям клиента (или превосходите их)?

Библиография

Mustang: An American Classic, Mike Mueller.

Iacocca, Lee Iacocca and William Novak9.

A Hard Day's Write, Steve Turner.

Sunday With Sullivan, Bernie Wilson.

Can't Buy Me Love: The Beatles, Britain, and America, Jonathan Gould.

Let It Bleed: The Rollings Stones, Altamont and the End of the Sixties, Ethan A. Russell.

Like A Rolling Stone: Dylan at the Crossroads, Greil Marcus.

Grant Wood: The Autobiography of an American Masterpiece, Thomas Hoving.

Out of Nowhere: The Inside Story of How Nike Marketed the Culture of Running, Geoff Hollister.

Just Do It: The Nike Spirit in the Corporate World, Donald Katz.

Swoosh: The Unauthorized Story of Nike and the Men Who Played There, J. B. Strasser.

Love Is All Around: The Making of the Mary Tyler Moore Show, Robert S. Alley, Irby B. Brown, and Grant A. Tinker.

McDonalds: Behind the Arches, John F. Love10.

People of Plenty, David Potter.

The Mind and Its Stories: Narrative Universals and Human Emotion, Patrick C. Hogan.

On the Origin of Stories, Brian Boyd, Harvard University Press.

This Is Your Brain on Music, Daniel J, Levitin.

The Substance of Style, Virginia Postrel.

The Art Instinct: Beauty, Pleasure and Human Evolution, Denis Dutton.

Survival of the Prettiest, Nancy Etcoff.

The Creators, Daniel Boorstin.

Decision Traps, J. Edward Russo and Paul J. H. Schoemaker.

Uncertainty, David Lindley.

More Than You Know, Michael Maubossin.

Think Twice: Harnessing the Power of Counterintuition, Michael J. Maboussin.

The Paradox of Choice, Barry Swarz11.

Decidedly Irrational, Daniel Ariely.

How We Decide, Jonah Lehrer12.

How We Know What Isn't So, Thomas Gilovich.

Homo Ludens, Johan Huizinga13.

The Courtier, Baldassare Castiglione (Кастильоне Б. «Придворный»).

Candide, Voltaire (Вольтер «Кандид»).

The Great Gatsby, F. Scott Fitzgerald (Фицджеральд Ф. «Великий Гэтсби»).

The Pursuit of Loneliness, Phillip Slater.

The Culture of Narcissism, Christopher Lasch.

The American Mind, Henry Steele Commager.

America: The National Experience, Daniel Boorstin14.