Читать «Бизнес под прицелом. Голая правда о том, что на самом деле происходит в мире бизнеса» онлайн - страница 136

Организациям нужно использовать фундаментальное стремление людей принадлежать к сообществу (например, организации), включая их желание делать что-то для пользы этого сообщества, а не сосредоточиваться на личных интересах. Но пока эти концепции остаются чуждыми и для Сити, и для Уолл-стрит, где стимулы направлены на оптимизацию индивидуальных показателей работников на ближайшее время, а верность компании и чувство общности почти полностью разрушены финансовыми стимулами. Но когда желания людей помогать сообществу искусственно подавляются узкими схемами финансового стимулирования, могут случаться жуткие вещи, и банковский кризис 2008 года – одна из них.

Инициативы «работа – семья»? Это очень мягко и пушисто, правда?

Но как создать компанию, которая была бы сообществом в большей степени? Позвольте предложить вам один вариант: как насчет инициатив «работа – семья»? Не звучит ли это для вас слишком сентиментально и легковесно? Думаю, да. Дело касается таких вещей, как детские учреждения при компаниях, гибкие рабочие графики, инициативы по разрешению семейных трудностей и прочие глупости в этом роде.

Какая жесткая, уважающая себя компания захочет связать себя со всем этим? И нужно ли ей это? Я думаю, что на самом деле это поможет компании стать более привлекательным нанимателем, что должно в итоге улучшить ее финансовые показатели. Даже фондовый рынок должен приветствовать это, верно?

Какое-то время назад профессор Мишель Артур из Университета Нью-Мексико решила изучить реакцию фондового рынка на объявление компаниями из списка Fortune 500 о принятии инициатив «работа – семья», собрав нужные объявления из журнала Wall Street Journal. Были среди них, например, такие: «IBM вводит службу присмотра за детьми для своих работников», «Procter & Gamble расширяет рамки своей политики содействия семьям». Она нашла 231 объявление и проверила реакцию фондового рынка на каждое из них методом, который в статистике называется «изучением события».

Результаты были очевидными. В начале 1980-х годов рынок почти не реагировал на подобные легковесные инициативы. Влияние такого заявления на курс акций если и было, то отрицательным (–0,35 %). Однако в 1990-х годах положение существенно изменилось. Если в этот период компания заявляла о принятии инициативы «работа – семья», курс ее акций сразу подскакивал в среднем на 0,48 %. Вам это может показаться «семечками» – мелочью, не стоящей внимания. Но если ваша компания стоит 5 млрд долл., то даже одна такая инициатива сразу поднимает ее стоимость на 24 млн долл. Это гора семечек. И большая ценность для акционеров.

Я давно считаю, что, например, инвестиционный банк, способный предложить формулу, которая позволяла бы его людям делать реальную карьеру, не работая по 70 часов и даже по пять дней в неделю, мог бы обратить это в весомое конкурентное преимущество в своей отрасли (а дело это представляется не таким уж трудным). Но на пути внедрения такой практики, похоже, всегда стоят культура мачо и самообман (и не так уж много другого). Исследование Мишель позволяет думать, что такие компании просто застряли в 1980-х годах. Сегодня даже фондовый рынок осознает безусловную денежную ценность инициатив «работа – семья».