Читать «Как работать на идиота? Руководство по выживанию» онлайн - страница 196

Перепрофилирование гнева подразумевает ряд действий, к которым мы прибегаем, чтобы в состоянии ярости избежать ругани, ссор, обвинений и поиска способов поймать босса в ловушку. Например, мы можем направить энергию своего гнева на то, чтобы убить бактерии. Не исключено, что мы даже сможем использовать эту ярость для освобождения мира от зависимости от ископаемых видов топлива. Я не предлагаю взять имеющийся гнев и просто направить его в новое русло, я предлагаю найти альтернативные формы поведения, способные предотвратить гнев, в частности, сделать переоценку ожиданий. Как только наши ожидания станут контролируемыми, проблема с гневом будет решена. Сделайте ожидания разумными, реалистичными и возьмите за них ответственность – тогда не будет и гнева.

Шаг за шагом

Концепция переоценки ожиданий возвращает нас к 12 шагам программы выздоровления от идиотизма. Все необходимые действия, требующиеся для трансформации зависимости от веществ (считайте, что мы с вами наркоманы, которые пристрастились к глупости) и изменения деструктивного поведения, содержатся в 12 шагах.

Поскольку пребывание в состоянии идиотизма может показаться привлекательным и со временем захватывать все больше и больше, требуется полная отдача Силе, большей, чем мы обладаем, чтобы на самом деле переоценить собственные ожидания и выполнять необходимые упражнения не на словах, а на деле.

Шаг первый: я признаю, что я бессилен перед глупостью других, и моя жизнь стала неуправляемой в своей глупости

Само собой разумеется, что наша собственная глупость и глупость других действительно могут перевернуть жизнь с ног на голову. Бездумно передавать управление собственным счастьем кому‑то другому глупо. Когда наша радость и печаль начинают зависеть от других людей, способных, как нам кажется, оправдать наши ожидания, которые мы не можем реализовать сами, к которым мы, вероятно, изначально подошли неразумно и нереалистично, мы превращаем свою жизнь в игру в русскую рулетку. Когда вы думаете: «Возможно, босс оправдает мои ожидания. Возможно, он этого не сделает. В этом случае я обязательно разозлюсь», вы охвачены глупостью. Кроме того, вы отрекаетесь от той силы, которой реально обладаете в этом мире: силы верно устанавливать собственные ожидания.

Важнейший вопрос в отношении ожиданий заключается в том, обсудили ли вы их с боссом заранее и носило ли это обсуждение двухсторонний характер. Именно здесь пригодится искусство конструктивной конфронтации, которая должна ясно продемонстрировать, что босс не несет ответственности за ожидания, которые не были четко сформулированы, заранее обговорены и согласованы в письменной форме. Когда ожидания руководителя и ожидания сотрудника документально согласованы и подтверждены обеими сторонами, как этого и требует искусство конструктивной конфронтации, начальник уже не сможет безнаказанно уклониться от выполнения своих обязательств. Другими словами, если ваши ожидания не оправдаются, вероятнее всего, для босса наступят определенные последствия. Однако, как вы можете видеть, вероятность того, что ваши ожидания все равно не оправдаются, должна быть учтена вне зависимости от ее возможной причины – намеренной, случайной, сознательной или бессознательной.