Читать «Управление ДОО в условиях нового законодательства» онлайн - страница 21

Тем не менее, качество образовательных услуг в детских садах, которые посещают их дети, не может не волновать родителей. Таким образом, на выбор родителями детского сада влияют престижность учреждения, высокое качество и разнообразие оказываемых ребенку услуг и, несомненно, удобное месторасположение детского сада (рядом с домом). Однако, как показывает практика, родители, получив путевку в конкретный детский сад, зачастую просят перевести ребенка в другое учреждение, где, по их мнению, он получит более благоприятные условия для своего развития. И чем популярнее детский сад, тем более он престижен.

Недостаточное количество мест в детских садах повышает популярность этих учреждений на рынке образовательных услуг. При этом в тени оказываются учреждения, которые предоставляют не менее качественные образовательные услуги, но по каким-то параметрам не считаются престижными.

Что делать руководителю детского сада? Какие механизмы могут быть задействованы для повышения конкурентоспособности ДОО? Как управлять организацией в современных социально-экономических условиях? Применим ли маркетинговый подход к управлению инновационными процессами в сфере дошкольного образования? Будет ли он эффективным в плане совершенствования управления организациями дошкольной сферы? Эти вопросы определяют создавшуюся ситуацию как проблемную. Проблемой же, анализируемой в ходе исследования, служит отсутствие у руководителей дошкольного образования реальных знаний по управлению его инновационным развитием на основе маркетингового подхода.

Цель и результат исследования – разработка рекомендаций для повышения конкурентоспособности дошкольного образования с применением маркетинговой стратегии его развития на основе изучения внешней и внутренней среды.

Ключевые понятия при исследовании положения на рынке образовательных услуг – понятия «рынок образовательных услуг», «конкурентоспособность ДОО», «популярность ДОО» и «престижность ДОО».

В соответствии с этой главной целью мы поставили в своем исследовании несколько задач:

– проанализировать состояние внешней среды дошкольного образования;

– потребность родителей (законных представителей) в пользовании образовательными услугами сферы дошкольного образования;

– выявить формы дошкольного образования и образовательные услуги, наиболее востребованные родителями;

– наиболее конкурентоспособные, престижные с точки зрения родителей детские сады Нижнего Новгорода и Нижегородской области;

– определить инновационные сегменты, обеспечивающие развитие и конкурентоспособность учреждений дошкольной сферы образования;

– разработать маркетинговую стратегию развития дошкольного образования с учетом изученного состояния и запросов родителей (законных представителей) на образовательные услуги дошкольной сферы.