Читать «Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники» онлайн - страница 141

Ну и гораздо более серьезные проблемы возникали среди клиентов, которые хотели доработать свою ККТ. Здесь, все тоже, должно было быть на первый взгляд, предельно просто, ведь процесс доработки такой: сняли с учета ККТ – отвезли в Сервисный центр – специалисты выполнили определенные технические действия – далее по новой зарегистрировали уже практически другой кассовый аппарат – и теперь начали применение ККТ в соответствии с Законом. Однако, на самом деле, этот процесс занимает несколько дней.

Конечно, мы понимаем, что все это можно отнести к детским болезням. Ими нужно просто переболеть. Ну а что это означает для нас сейчас? А это означает, что в ближайшем будущем, пока качество работы ККТ, ОФД, ИФНС не выйдет на должный уровень, различные проблемы и сбои в работе ККТ и, соответственно, фирм, обеспечены. Что нужно делать: учиться, учиться и учиться. А самое главное – не забывать о своих самых главных помощниках, представителях Производителей, то есть, Сертифицированных Сервисных центрах.

Для каждого руководителя основными являются два вопроса:

● обеспечение безотказной работы ККТ;

● безошибочная работа на них продавцов и кассиров – операционистов.

В соответствии с вышеизложенным понятно, что требования к этой категории сотрудников, значительно повышаются. Соответственно, бизнесу придётся приложить гораздо больше усилий для того, чтобы научить их работать правильно, безошибочно и четко. И не только работать, но и уметь устранять сбойные состояния, выполнять мелкий ремонт, менять фискальный накопитель и т.д., и т.п.

А как быть ИП в 2018 году? Это – абсолютно отдельный вопрос и «отдельная песня Варяжского гостя». И практически все они, а это более 2 млн. человек, должны будут приобрести новые онлайн-кассы. Смогут ли наши Производители обеспечить миллионы «ИПэшников» новыми современными кассовыми аппаратами? Это действительно – вопрос из вопросов. Ну а даже если и смогут, то гнев этого слоя предпринимателей обеспечен, и мы уже сейчас его слышим.

Предварительные результаты перехода на онлайн – кассы в I и II квартале 2017 года показали, что не хватает не только самих касс, но в первую очередь не хватает фискальных накопителей. Не зря этот вопрос жестко встал на повестке дня в Торгово-промышленной палате и Государственной Думе (см. Раздел 3, глава 7).

Если кратко подвести резюме из ранее изложенного, то можно выделить следующие проблемные вопросы, которые должен решить руководитель при применении ККТ: