Читать «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» онлайн - страница 62

Максим Ильяхов

Факты сильнее оценок. Даже если оценки громкие и заумные

Народная психология

Иногда авторы немного разбираются в психологии: читали «Толкование сновидений» или «Психопатологию обыденной жизни», знакомы со статьями Людмилы Петрановской или просто уловили что-то о психологии из окружающего мира. У таких авторов есть соблазн использовать психологические термины в непсихологическом тексте. Например, в тексте о клиентской работе:

Подсознательно клиент будет чувствовать отторжение от вашего отношения и проецировать это на работу.

Вы должны закрыть с клиентом этот гештальт и опубликовать работу в том виде, в котором она есть сейчас.

Избавьтесь от фобии замечаний: помните, что вы с клиентом на одной стороне.

Может дойти до шизофренических замечаний вроде «Давайте добавим сюда два пикселя».

Замечания клиента могут ввести вас в депрессию.

Иногда термины используют ошибочно:

Не дайте клиенту проявить свое суперэго и надавить на вас своим авторитетом.

Если вы не будете контролировать ожидания клиента, это может обернуться психодрамой в середине проекта.

Постепенно недовольство будет накапливаться в бессознательном ном и в итоге спроецируется в конфликт.

Из его замечаний вы получите инсайд об общем состоянии компании и ваших подлинных задачах.

После таких жестких замечаний любой нормальный человек станет меланхоликом.

Спасибо психологу Анастасии Цыганковой за примеры.

Использовать психологические и медицинские термины, если вы пишете не о психологии или медицине, -дурной тон. Такие слова показывают, что автор умничает без глубокого понимания темы:

Автор умничает

Подсознательно клиент чувствует отторжение

Закрыли гештальт и опубликовали работу

Избавиться от фобий замечаний

Недовольство спроецировалось в конфликт

Замечания ввели в депрессию Суперэго клиента давит на вас

Психодрама в середине проекта

Говорит по делу

Клиенту не нравится работа, но он вам об этом не говорит.

Опубликовали работу и завершили проект.

Перестать бояться замечаний. Недовольство переросло в конфликт

От замечаний вам не по себе

Суперэго клиента давит на вас Клиент давит на вас.

Конфликт в середине проекта

Не уверены в слове -не пишите

Примитивизация языка

Существует популярное мнение, что тенденция к ликвидации языковых единиц приведет к примитивизации языка, а вместе с ней - и деградации когнитивных возможностей человечества. Будто упрощенная коммуникация ведет к минимизации ментальных усилий.

В реальности эволюция когнитивных способностей больше коррелирует с семантическим посылом, чем вербальным кодом коммуникационного акта.

Информационный стиль - индикатор, сигнализирующий о лакунах в семантико-ценностном, но никак не семантически обедняющий агент.

Подобный эффект сопряжен с долей фрустрации для профессиональных авторов в связи с необходимостью драматически интенсифицировать работу над ядром сообщения.

Апологетика лингвистической избыточности сигнализирует о гиперкомпенсации авторов на фоне индуцированной фрустрации.