Читать «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» онлайн - страница 36
Максим Ильяхов
Утром хозяйка готовит завтрак. И пахнет он как-то странно. Трудно сказать, что с ним не так, но запах неродной. Не описать словами, но явно что-то не то.
Тетя ставит завтрак на стол. «Попробуй, это вкусно», - говорит тетя. Это мое фирменное, очень вкусное». А Федору невкусно из-за запаха. «Попробуй, вкусно», - повторяет тетя. Федор не охотно берет ложку, пробует, и вроде на вкус нормально, но запах!
Тетя еще несколько раз говорит Федору «это вкусно», но вкус нее от этого не становится. Федор уезжает от них с ощущением, что это чудесная семья, но готовит хозяйка странно.
Собственный опыт Федора гораздо сильнее тетиного «вкусно». Это не значит, что Федор не послушает тетю или окружающих. Просто себя Федор послушает в первую очередь, что бы ни говорили. Никакая реклама не поможет, если она противоречит опыту.
Самая прочная оценка - та, которую вы даете сами на основании собственного опыта. Допустим, Федор скажет вам:
Мой друг - успешный предприниматель
и состоятельный человек.
Каким вы себе представите друга Федора? Сможете ли вы сравнить его с собой или сделать деловое предложение? Едва ли.
Оценки чужого человека для вас - пустой звук. А вот что будет, если вместо оценок поставить факты:
Он основал социальную сеть «Фейсбук». По данным за 2015 год, его личное состояние - 35,7 миллиарда долларов.
Он продавал у нас в деревне импортные чулки. Он был первым из односельчан, кто начал ездить на иномарке и у кого дома появился цветной телевизор.
Оба варианта описывают состоятельного человека с точки зрения разных наблюдателей. И мы со своей стороны можем дать собственную оценку, потому что перед нами факты.
Чтобы читатель поверил в оценку или сделал собственные выводы, мы должны дать ему опору: информацию, которую он поймет и сможет самостоятельно оценить. Понять - важный момент. Посмотрите на этот пример:
Он стал врачом в Конго, взял ипотеку и выплатил ее за десять лет.
Не зная цены на недвижимость и ипотечную ставку в Конго, трудно представить, насколько этот человек состоятельный. А даже если знать ипотечную ставку и цены, то их сложно сравнить с нашей страной. Это тоже факты, но они не помогают нам составить собственное мнение.
Вернемся в загородный домик, где тетя готовит завтрак:
Попробуй, это мой фирменный завтрак. Тут наши местные северные ягоды -
московские хипстеры называют их «суперфудами».
А еще здесь мед с пасеки по соседству и прошлогодние орехи с того дерева.
Детворе нравится. А в прошлом году наш местный бизнесмен предлагал его
продавать в магазинах.
Федору всё еще странно пахнет, но теперь никто не навязывает оценку, что это вкусно. Федору предлагают попробовать что-то, что он понимает. Ему уже ради интереса хочется попробовать северных ягод и местного меда, хоть и запах неродной.
Еще мудрая тетя использует социальное доказательство: таким-то людям это нравится, а вон тот парень хотел продавать. Без давления, без истерики - просто спокойный рассказ, который Федор понимает.