Читать «Мобильное приложение как инструмент бизнеса» онлайн - страница 77

Если вы так и не смогли найти компанию разработчика, напишите мне на с описанием вашей задачи, и я порекомендую вам специалистов.

Переговоры с разработчиками

Убедитесь, что вы очень четко определили роли и обязанности. Платите за результаты, а не за часы работы. Регулярно сверяйтесь с командой и, если вы чувствуете, что ничего не получится, сразу прекращайте отношения.

Саймон Касуто, eLearning Mind

Всех, кто связан с компьютерами, принято считать не от мира сего. Когда-то давно именно так и было. Тогда программированием занимались только личности с определенным складом ума, это были ученые и первопроходцы, с которыми сложно общаться и договариваться. Сегодня ситуация кардинально изменилась, появились разработчики, умеющие вести переговоры и договариваться на выгодных для себя условиях. А еще эти самые разработчики очень редко общаются напрямую с заказчиком. Они выполняют свою работу. С заказчиком теперь говорят те, кто должен, – менеджеры по работе с клиентами, а с ними договариваться очень легко.

Не стоит думать, что у хорошего разработчика обязательно должен быть хороший менеджер по работе с клиентами. Многие компании специально ищут отличных продажников, способных продать кому угодно и что угодно. Их цель одна – получить как можно больше заказов, и среди заказчиков обязательно найдется тот, кого можно будет с легкостью облапошить. Задержитесь у менеджера по работе с клиентами, общайтесь с ним как можно больше и чаще. При всем своем умении манипулировать, они часто выбалтывают лишнее, потому что слишком любят болтать. Главное, начать беседу с ними так, чтобы их разговорить, а затем просто внимательно слушать и слышать сказанное между строк. Если сомневаетесь в искренности менеджера по работе с клиентами, постарайтесь понять – только он один такой неискренний или вся команда в целом?

Не стоит относиться к переговорам о разработке мобильного приложения как к чему-то обыденному, если с первой минуты знакомства все идет хорошо. Ваш прошлый опыт заказа услуг в других сферах в мире информационных технологий может сыграть с вами злую шутку: вы рискуете упустить важные детали, которые имеют значение только в процессе заказа разработки программных продуктов.

Часть заказчиков неосознанно относятся к заказу мобильного приложения как к покупке дорогостоящего товара в магазине, полагая, что это одно и то же. При покупке товара вы приобретаете готовый продукт, который уже полностью укомплектован, и не можете вносить в него изменения. Вы можете купить один и тот же товар в разных магазинах по разной цене, поэтому можно и поторговаться. До вас было множество других покупателей, способных дать объективные советы, какой товар вам лучше выбрать, поэтому вы можете прислушиваться к советам других людей.