Читать «Процветание. Пять элементов счастья» онлайн - страница 117

Приведу пример.

Встречаются две подруги и начинают общаться. Одна из них обрушивает на другую поток эмоций и информации о своей жизни и непростой ситуации, в которой оказалась. Вторая подруга хочет ей помочь разобраться в происходящем. Она готова в качестве своего «взноса» предоставить внимание и действие. Действие для нее является наиболее адекватным в данной ситуации поведением. Она рассматривает рассказ подруги как просьбу о помощи. На самом же деле попавшей в сложную ситуацию подруге нужна только эмоциональная реакция сопереживания. Желание помочь она воспринимает как неэквивалентный обмен и не принимает действие. В результате обе подруги испытают негативные эмоции. Одна – потому что не получила ожидаемого сочувствия. Другая – потому что ее помощь была отвергнута.

Задание № 37

Диагностика эквивалентных обменов

Шаг № 1

Определите человека, отношения с которым для вас важны и дороги. Разделите лист бумаги на две части и с одной стороны напишите, какие из эквивалентов вы ему даете, а с другой – какие получаете. Посмотрите на этот список. Вспомните реакции вашего партнера по взаимодействию. Все ли вы учитываете? Делаете ли вы то, о чем он вас просит? Зафиксируйте ответы письменно.

Шаг № 2 (если не боитесь)

Расскажите партнеру об эквивалентных обменах. Спросите его, как он воспринимает вашу коммуникацию с точки зрения обменов.

Шаг № 3

Дайте ему прочитать вашу версию обменов. Постарайтесь привести систему ваших обменов к состоянию, которое будет удовлетворять вас обоих в максимальной степени. Это не всегда просто сделать, но результат часто превосходит все ожидания и открывает вам доступ к новым ресурсам взаимоотношений.

Ролевые модели в общении: как быть собой и не играть в дурацкие игры

В предыдущем разделе мы разобрались с тем, что мы даем и получаем в ходе взаимодействия. Однако не только это определяет качество нашего общения с людьми. Наряду с полем обмена эквивалентами мы существуем в пространстве социальных ролей. Если вы хотите лучше разобраться с социальными ролями, я рекомендую вам прочитать книги выдающегося психолога, автора концепции транзактного анализа Эрика Бёрна. Его книги «Игры, в которые играют люди» и «Люди, которые играют в игры», безусловно, заслуживают пристального внимания.

Зачем нам понадобилась еще одна модель для описания взаимоотношений между людьми? Чего не хватает в модели эквивалентов? Неравенства. В рамках модели обменов вы и ваш партнер по взаимодействию абсолютно равноправны. На практике равноправие было бы возможно, если бы вы были существом, полностью лишенным эмоций и абсолютно свободным от социальных условностей. В реальной жизни такого не бывает. Кроме того, модель обменов не учитывает различие между формальными и неформальными статусами людей. Это совершенно не снижает ее ценности, но она работает в другой плоскости.

В этом разделе я покажу вам, как пользоваться упрощенной, но весьма эффективной моделью, которая построена на основе работ Бёрна. Как всегда, я будут использовать рисунки, чтобы показать, как эта модель работает.