Читать «Политический стресс-менеджмент» онлайн - страница 59
Владислав Валерьевич Вавилов
Третье правило –
13 симптомов профессионального выгорания
В адаптированном переводе они выглядят так:
1. Хроническая усталость, истощение
2. Повышенная раздражительность
3. Усиленная самокритика
4. Цинизм
5. Частые головные боли
6. Нарушения функции пищеварительной системы
7. Уменьшение или увеличение веса
8. Бессонница
9. Депрессия
10. Чувство нехватки воздуха
11. Чрезмерная подозрительность
12. Чувство беспомощности
13. Принятие рискованных решений
Неудивительно, что многие симптомы «повторяют» симптомы стресса. Выгорание и стресс – «близнецы-братья».
Можно использовать этот список как скрининг-тест для предварительной диагностики эмоционального/профессионального выгорания.
Если у Вас присутствует более двух-трех симптомов из этого списка – есть смысл обратиться к психологу или психотерапевту.
Стратегии стресс-менеджмента
Существует три основных стратегии стресс-менеджмента:
1. Уход от проблемы.
2. Изменение проблемы.
3. Изменение отношения к проблеме.
Попробуем на простом примере разобраться, чем они отличаются друг от друга.
Представьте себе следующую ситуацию. Вы пришли в кинотеатр и настроились на просмотр интересного фильма. Фильм уже начался, но вам попался слишком ворчливый и неспокойный сосед по креслу. Он вполголоса постоянно что-то сам себе рассказывает и иногда отпускает в ваш адрес замечания, которые вам определенно неприятны. Вы начинаете чувствовать нарастающее раздражение. Ворчание соседа начинает вызывать у вас стресс. Что вы можете сделать в этой ситуации?
Самый простой вариант – уход из стрессогенной ситуации. Если кинотеатр полупустой, свободных мест много, можете пересесть на другое место, где посторонние звуки не будут слышны, а ваш бывший сосед пусть ворчит себе в свое удовольствие в полном одиночестве.
Но что делать, если уйти от проблемы невозможно? Если свободных мест в кинотеатре нет, или ваш сосед увидел в вас благодарного слушателя и повсюду следует за вами? Остается еще две стратегии: изменение проблемы и изменение отношения.
Вы можете попытаться изменить поведение соседа, обратившись к нему с просьбой вести себя потише. Если это не поможет – можно предупредить его, что вы вызовете контролера, если он будет продолжать разговаривать, и т. д. Цель перечисленных действий – изменить проблему (в данном случае – поведение соседа).