Читать «Контент-маркетинг для роста продаж» онлайн - страница 56

10

Лендинги. Сорок триггерных точек

Скорее всего, вы их уже используете. А если нет, то разрабатываете или планируете внедрить в ближайшее время, так?

На семинарах по контент-маркетингу, которые я проводил в 2014 и 2015 годах, наблюдался явный тренд: постепенно исчезли вопросы «А что такое лендинг?», «Зачем нам лендинг, если у нас хороший сайт?». Их сменили вопросы «Сколько лендингов нам нужно?», «У кого их заказать?», «Сколько стоит хороший лендинг?», «Какой он должен быть длины?». То есть лендинги, или посадочные страницы, стали фактом онлайн-маркетинга практически во всех рыночных нишах.

Поскольку моя задача – сделать эту книгу полезной для руководителя, я не буду вдаваться в технические и дизайнерские подробности изготовления лендингов. А коротко изложу, на что нужно обращать внимание при заказе, приемке и оценке эффективности посадочных страниц.

Три мифа о лендингах, которые убивают результат

Миф 1. Главное для лендинга – высокая конверсия в заявки

Конверсия, безусловно, важна. Но только как один из показателей. Если вы потребуете от агентства создать для вас лендинг с супервысокой конверсией в заявку, оно легко добьется этого результата, например написав над формой: «Оставьте заявку и получите смартфон в подарок!»

В итоге вы получите гору «мусорных» заявок и упустите немногих реальных клиентов, перегрузив ваших менеджеров ненужными звонками.

Ваша задача как руководителя бизнеса – убедиться, что лендинг приносит прибыль. И желательно быстро. Для этого вы сопоставляете затраты на рекламу с прибылью, полученной от продаж через этот лендинг. И делаете выводы.

Разумеется, при этом вы обязаны убедиться, что рекламная кампания построена хорошо и предложение на лендинге соответствует рекламным объявлениям.

Миф 2. Лендинг должен вызывать восхищение своим дизайном

Да, стильный дизайн необходим, но для эффективности посадочной страницы важнее другие факторы:

• понятность. Человек, впервые открывший вашу посадочную страницу, должен быстро убедиться, что попал по адресу. Иначе потенциальный клиент уйдет бродить по другим сайтам;

• заголовок, содержащий привлекательное УТП;

• правильное расположение формы для заявки и выверенный призыв к действию («Получите полный прайс-лист» лучше, чем просто «Оставьте заявку»);

• наличие основной информации, необходимой для принятия решения;

• триггеры доверия (фактические элементы, придающие достоверность).

Миф 3. Длинные лендинги не работают/короткие лендинги не работают

По результатам исследований длина посадочной страницы должна соответствовать типу принятия решения, характерному для вашей целевой аудитории (рациональное/эмоциональное), а также сложности и стоимости предложения.

Общее правило: чем сложнее и дороже товар, тем больше информации нужно посетителю, чтобы принять решение о покупке.

По моему опыту, на молодежную аудиторию – абитуриентов вуза – хорошо подействовал короткий лендинг, состоящий всего из двух экранов.

А для продаж дорогих семинаров и тренингов посетителям нужна более полная информация – лендинг должен занимать не менее 5–7 экранов по длине.