Читать «Контент-маркетинг для роста продаж» онлайн - страница 111

Сколько фраз должно быть в семантическом ядре

Специалисты по SEO-продвижению рекомендуют ориентироваться на 400–600 фраз в хорошо проработанном и сфокусированном семантическом ядре, в основном содержащем фразы со средней и низкой частотностью. Доля высокочастотных запросов (если их вообще использовать) не должна быть больше 10–15 % от общего количества запросов, по которым идет продвижение.

Но бывают особые случаи: для продвижения нового сайта был сформирован список из тысячи низкочастотных запросов с минимальным уровнем конкуренции (для новых сайтов не рекомендуется использовать высокочастотные запросы). Несмотря на возражения («Это же никто не ищет!»), удалось убедить клиента попробовать этот вариант. В результате сайт, созданный два месяца назад, уже через месяц получал из поиска «Яндекса» по 100–120 посетителей в день.

Интернет предоставляет огромное количество возможностей – каждый день появляются новые приемы и техники.

Карта информационных потребностей

При составлении этой карты исходят не из того, что в «Яндексе» и Google люди ищут, а из реальных информационных потребностей целевой аудитории. Это особенно важно, если вы выводите на рынок инновационный продукт (или услугу), который – при благоприятном развитии событий – станет основоположником нового направления.

Кстати, именно так произошло с термином «контент-маркетинг» в его англоязычном варианте (content marketing). Джо Пулицци рассказывает в книге Content Inc., что он предложил термин content marketing как способ обозначить новое направление на стыке пиара, маркетинга и интернет-технологий. Направление, которое предложило бы компаниям и их брендам эффективный способ донести свои истории и вовлечь в общение потенциальных клиентов. До массового применения интернет-технологий в обиходе был термин custom publishing, относящийся к выпуску клиентских журналов, но его использовали неохотно. А «контент-маркетинг» был подхвачен профессиональным сообществом и стал обозначать новое направление в маркетинге.

Важно составлять карту информационных потребностей для каждого сегмента потенциальных клиентов. Скорее всего, в вашем бизнесе их несколько. К примеру, каждый банк должен иметь одну карту информационных потребностей для вкладчиков и другую – для тех, кто хочет взять кредит. А также для крупных корпоративных клиентов и для малого бизнеса. Уже как минимум четыре различных сегмента – и четыре карты для одного бизнеса.

Давайте для примера рассмотрим рынок CRM-систем и возьмем сегмент руководителей малого бизнеса.

Для начала всех руководителей малого бизнеса можно разделить на тех, кто уже знает, что такое CRM-система, и понимает, для чего она нужна, и тех, кто не имеет об этом никакого представления. То есть пойти по пути классической воронки продаж: осведомленность – интерес – желание – покупка и использование – рекомендации.

Какая информация будет полезна тем, кто ничего не знает о CRM-системах?