Читать «50 секретов успеха в МЛМ. Рассказывай истории и богатей» онлайн - страница 50
Валентина Лагуткина
1. Развивать бизнес, помогая другим развивать их структуры, наращивать товарооборота.
2. Не использовать в работе технологии, которые могут нанести вред кому-либо.
3. Рассказывать только правду о бизнесе и продукции.
4. Рекрутируя новых партнеров, рассказывать им правду о заработке в МЛМ.
5. Не утаивая ничего, рассказывать своим партнерам все секреты бизнеса, которые узнал сам.
6. Обучать своих партнеров основным навыкам ведения этого бизнеса.
7. Все разногласия решать в духе справедливости и понимания ко всем.
8. Не строить свой бизнес на критике других компаний.
В этих правилах все понятно, и мы не будем их разбирать. Существуют другие этические моменты, на которых стоит остановиться.
Домашнее задание:
1. Изучите этический кодекс вашей компании.
2. Создайте этический кодекс вашей команды.
Каких ошибок стоит избегать при работе с клиентом
Всем известно правило: «Клиент всегда прав». Как его надо понимать? Естественно, что бывают ситуации, когда клиент не прав. Но важно сохранить клиента. Если мы начнем предъявлять к клиенту претензии или доказывать ему, что он не прав, то он просто найдет в следующий раз, у кого ему заказать продукт. А нового клиента еще надо найти. Расскажу анекдот на эту тему.
–
–
–
–
Чтобы было более понятно, о чем идет речь, расскажу историю.
Главный успех продавца – довольные клиенты.
Будьте честны с клиентом. Никогда не обещайте того, в чем не уверены на 100 %.
Первая ошибка: при рекрутировании обещать, что новичок быстро заработает много денег.
Вторая ошибка: продавая продукт, обещать, что клиент обязательно вылечится, уберет боль.
У лысого вырастут волосы, человек перестанет хромать и т. д.
В первом случае необходимо четко показать человеку, сколько он сможет заработать, если совершит определенные действия.