Читать «Как мотивировать одним словом. 50 приемов НЛП» онлайн - страница 34
Наталья Титова
Словами «благодарю вас за все, что вы для нас сделали» можно буквально из ничего создать желание человека нам помогать и покровительствовать.
В одной компании генеральный директор считался очень жадным, потому что он практически никогда никому не выплачивал премию в благодарность за хорошую работу. Только один отдел регулярно получал от него премии – отдел маркетинга. Остальные отделы, включая отдел продаж, оставались невознагражденными. Причина оказалась простой. Оказывается, в отличие от руководителей других отделов, обращавшихся к генеральному с упреками и претензиями, директор отдела маркетинга всегда говорил ему:
– Сергей Петрович, вы так многое делаете для нас! Большое вам спасибо!
Генеральный испытывал некое чувство вины, что делает недостаточно, и старался «благодарить» такого благодарного и хорошего директора отдела маркетинга и его отдел. Интересно, что при этом генеральный считал отдел маркетинга самым продуктивным в компании, а его директора – самым мудрым и толковым руководителем. Возможно, так оно и было, ведь руководитель отдела маркетинга как минимум умел грамотно мотивировать и добиваться своего.
ВАЖНО!
Прием «Спасибо вам, вы сделали все, что смогли!» активизирует в наших собеседниках желание «быть лучше», делать «что-то хорошее» и действительно удовлетворять наши просьбы.
Прием 40. Вы победили!
Этот прием используют многие коммерческие структуры, чтобы заманить к себе клиентов.
– Поздравляю вас! Вы победили в нашем конкурсе и выиграли приз! – торжественным голосом заявляет представитель компании.
Неискушенный собеседник радуется, искренне поверив в то, что «наконец-то ему начинает везти в этой жизни», потому что он, сам того не подозревая, участвовал в конкурсе и выиграл приз, деньги или какой-нибудь подарок. Человек радуется и соглашается на дальнейшие взаимоотношения с теми, кто сделал его победителем и призером. Мотивация состоялась!
– Вы победили! Вам удалось нас убедить! Мы готовы пойти на уступки для вас, – этот аргумент партнеров по переговорам стал ключевым для того, чтобы добиться согласия оппонентов на дальнейшее сотрудничество.
Партнер по переговорам, довольный своей признанной «победой» и тем, что он оказался на высоте, всецело готов к дальнейшему сотрудничеству. При этом уступки могут быть незначительными, а выигрыш минимальным, но очень мотивирует сам факт признания успеха и предложения выгод.
– Вы – победитель, и поэтому вам можно все! – именно этими словами один спортивный клуб сумел привязать к себе одного очень успешного футболиста – чемпиона мира, победившего во многих соревнованиях.
Другие клубы, предлагавшие чемпиону более выгодные финансовые условия, были отвергнуты в пользу клуба, постоянно напоминавшего спортсмену о том, что он – победитель.
ВАЖНО!
Прием «Вы победили!» буквально приподнимает нашего собеседника, возвышая в том числе в его собственных глазах. Особенно данный прием эффективен с собеседниками, нуждающимися в повышении самооценки и настроения.