Читать «HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик» онлайн - страница 100

«Наставничество для склада». Продолжительность – одна неделя. Основные группы сотрудников склада – комплектовщики и карщики – в первую неделю проходят программу «Наставничество». Новые сотрудники проходят общее теоретическое обучение для новичков, затем им предоставляется наставник, который в течение недели на практике обучает специфике работы на занимаемой позиции.

7. На рынке существует множество программ лояльности сотрудников. В компании «Модный Континент» решили совместить понятия «лояльность к компании» и «обучение». Целевой аудиторией стали сотрудники офиса, желающие обучаться бизнес-английскому, а также специалисты, которым знание языка необходимо в связи с профессиональной деятельностью. Запустили проект по созданию собственной школы бизнес-английского INCITY English School. Провели комплексные опросы и тестирования сотрудников, которые позволили выявить потребности в изучении английского языка и определить уровень знаний. С учетом полученного результата в штат компании с мая 2013 года включили трех преподавателей иностранного языка. Обучение для сотрудников бесплатно, проходит в рабочее время, два раза в неделю по полтора часа. Сотрудники распределены на группы в зависимости от уровня знаний бизнес-английского – от Beginner (начальный) до Advantage (продвинутый). Также группы разделены по профессиональному принципу (бухгалтерия и финансы, HR, дизайнеры и конструкторы, развитие и т. д.), каждый сотрудник может изучать язык с учетом специфики работы и своего уровня знаний. Коммуникативная методика преподавания использует все современные возможности; главный акцент сделан на устную практику, выработку навыков устного общения. Во время занятий разбирают конкретные ситуации, смотрят и обсуждают фильмы, ролики, программы на английском языке, идет активный диалог и т. п. Сейчас в INCITY English School сформировано 25 групп, где обучаются более 150 сотрудников офиса.

8. Для усиления лояльности и повышения уровня вовлеченности сотрудников, а также укрепления внутреннего HR-бренда выбрали и реализовали несколько дополнительных методов. Особого внимания заслуживает проект «Десант “Модный Континент”». Все сотрудники центрального офиса компании и управленческий состав складского комплекса (более 700 человек) два раза в год на один день отправляются в один из магазинов компании, где работают как продавцы-консультанты. Работа в магазине, подчинение менеджеру и вовлечение в бизнес-процессы позволили улучшить коммуникации на уровне общения тет-а-тет, повысить вовлеченность и уровень знаний сотрудников офиса о бизнес-процессах розничных магазинов, а также укрепить имидж работодателя.

Также хочется отметить бизнес-завтраки, которые проходят на постоянной основе среди сотрудников офиса и представляют собой смесь функционального обучения и тренинга на разные темы (например, «Личный бюджет»).