Читать «Сам себе бренд. Искусство самопрезентации» онлайн - страница 62
Кристин Клиффорд Беквит
Вы обедаете в приятной компании.
Вдруг у вашего спутника звонит телефон.
О чем это говорит? О том, что звонок значит для него гораздо больше, чем вы.
Сделайте вывод. Отключите мобильник, когда вам предстоит встреча.
Восточная мудрость
После Пекина начинаешь верить, что все не так плохо в этой жизни.
Китайцам ведома мудрость внимательного и заботливого отношения к другим, в том числе и к совершенно незнакомым людям. (Наверное, в Китае просто невозможно не обращать внимания на окружающих, учитывая, что их количество превышает полтора миллиарда человек.)
Понаблюдайте за тем, как в Пекине разговаривают по мобильнику.
Вы никогда не увидите ничего подобного в Штатах: левой рукой люди прикрывают рот и телефонную трубку так, что до вас не долетает ни слова.
Там можно обрести то, чего нам так не хватает: тишину и покой.
Телефонные разговоры
Администратор небольшого колледжа в Миссури изобрела свой способ борьбы.
У нее при себе всегда ее оружие: полдюжины пластмассовых жучков.
Когда кто-либо начинает слишком громко говорить по мобильнику, она достает из портфеля жука, подходит к проштрафившемуся и вручает ему насекомое.
– Это мне? За что? – удивляется тот, полагая, что ему перепал какой-то подарок или ему показывают какой-то рекламный трюк.
– Ты мне надоел, – раздается в ответ.
Когда вы разговариваете по телефону, то те, кто находится рядом, понимают, что вы их ни в грош ни ставите. Хуже того, они сразу видят, кто вы и откуда взялись (и невольно переносят свое отношение к вам на вашу компанию).
Откуда?
Всего-навсего по визитной карточке, прикрепленной к вашему портфелю.
P. S. Как бы тихо мы ни старались говорить, нас все равно слышно.
Холодный звонок
Тот, кому вы звоните, знает или думает, что знает того, кто ему звонит.
Большинству людей известно о вас совсем немного. Именно поэтому они делают то, что делаем все мы.
Снова и снова – это можно повторять бесконечно – они пользуются стереотипами.
Голос, который вы слышите в телефонной трубке, или человек, которого вы видите перед собой, не безлики. Они оставляют определенное впечатление.
Прежде чем набрать номер, задумайтесь: что думает обо мне этот человек?
Как легче всего разрушить сложившийся стереотип – так, чтобы он захотел выслушать вас?
Отправьте абоненту письмо.
Если он считает вас творческой личностью, то, вероятно, опасается, что вы неорганизованны, слишком независимы и свободолюбивы. Таков уж «богемный» стереотип.
Напишите лаконичное письмо, в котором выразите уважение в адрес своего бывшего начальника и упомяните о том, как цените сотрудничество с другими людьми.
Комфорт и одежда
Главным критерием при выборе одежды должно быть ее удобство.
Работая с самыми разными компаниями, мы сделали любопытные открытия. Из года в год мы брали интервью у клиентов наших заказчиков. В частности, мы интересовались, почему они продолжают работать с той или иной фирмой.
