Читать «Тайны поведения человека: секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно» онлайн - страница 114

Модель скрытого управления студентами выглядит следующим образом. Мишень воздействия – страх студентов лишиться финансовой поддержки из дома. Вовлечение – сообщение «по секрету», фоновый фактор – их финансовая зависимость, побуждение к действию – успеть исправиться до отправки письма.

Скрытое управление студентами было осуществлено двумя трансакциями: открытой – В → В (информация об адресе) и скрытой – Р (угрожает) – – → Д (страх).

Этот удачный пример созидательного скрытого управления студентами был в числе тех, что помогли мне осознать огромные возможности скрытого управления и разработать технику его реализации. Рассказал об этом в книге «Скрытое управление человеком», разошедшейся общим тиражом более 200 000 экземпляров.

Техника созидательного скрытого управления оказала неоценимую помощь при разрешении и многих других непростых ситуаций.

Ситуация «Низкая успеваемость»

Я привожу эту ситуацию, поскольку коллизии, в ней возникшие, нашли объяснение исключительно с помощью трансактного анализа.

Следующей проблемой для меня, как декана, была общая низкая успеваемость на факультете. Причина ее коренилась в том, что многие студенты не занимались в течение семестра, а выучить математическую дисциплину на хорошую оценку за несколько дней перед экзаменом нереально.

Чтобы не дать нерадивым студентам бездельничать в семестре и запустить материал, мы организовали по самым сложным предметам письменную проверку знаний (коллоквиум) через месяц после начала семестра, затем еще через месяц и еще через месяц. При «неудах» за коллоквиум его нужно было пересдать. Положительные оценки за каждую часть курса учитывались на экзамене, и если они устраивали студента, эту часть можно было уже не сдавать. То есть экзамен разбивался на 3 микроэкзамена по частям курса.

Забегая вперед, скажу, что успеваемость резко возросла. Но при реализации этой идеи возникла очень серьезная проблема: регулярная проверка огромной массы письменных работ требовала многих часов дополнительной, причем неоплаченной, работы преподавателей. Что при их нагрузке было нереальным.

Мы решили подключить к проверке письменных работ самих студентов. Каждая группа делегировала на эту работу по 4–5 своих отличников. Сразу после коллоквиума «проверяльщики» садились за проверку работ своего варианта, но студентов не из своей группы.

Они не ставили оценок. Их задачей было разметить работу цифрами 1, 3/4, 2/3, 1/2, 1/3, 1/4, означающими, насколько автор работы выполнил каждое задание, и отдать ее преподавателю, который и выставлял оценку.

Скептики высказывали сомнения: будут ли «проверяльщики» принципиальными, не станут ли они завышать оценки своему брату-студенту. Ведь проверяют они анонимно, в том смысле, что нигде не фиксировалось, кто какую группу проверял. Но произошло то, чего никто не ожидал.

Во время проверки подходит к преподавателю (им оказался я) «проверяльщик» и говорит:

– Вот две одинаковые работы. Не понятно только, кто у кого списал.

– Хорошо, давайте их мне, я разберусь.