Читать «Секреты общения. Магия слов» онлайн - страница 46
Джеймс Борг
Если же
Умение завершить разговор отчасти определяет общее впечатление от общения с вами. Поэтому это так важно.
Тема довольно деликатная, потому что нам ни в коем случае не хочется производить неверное впечатление или ранить чувства собеседника. Дело в том, что все когда-нибудь заканчивается – даже разговор! И это не значит, что кто-то из вас скучный. Здесь нет элемента отвержения.
Самый удобный момент – после того, как вы закончили говорить. Это самое подходящее время «раскланяться». Если вы уйдете сразу же, после того как ваш собеседник закончил свою мысль или посреди его речи, он, скорее всего, подумает, что ваш уход связан с его словами.
Кстати, если вы планируете встретиться еще раз, обсудите это. Попробуйте этот метод, когда в следующий раз захотите завершить разговор.
Собеседник поймет, что вам пора идти – и вы оставите впечатление человека искреннего, умеющего слушать!
Глава 36. Копировать? («ага, ага, ага»)
Мы «копируем» действия других людей, когда достигаем определенного уровня взаимопонимания. Наш язык тела начинает сам собой
Существует также свидетельство того, что наше внутреннее желание сблизиться, наладить более тесную связь отражается в
Если вам свойственно говорить быстро и вы беседуете с человеком, который, напротив, говорит намного медленнее, то
Кроме того, чтобы создать комфортные условия для собеседника, можно также копировать его
Как быть с просторечиями и разговорными оборотами? К примеру, вы разговариваете в группе или на собрании и вдруг замечаете, что вы единственный человек, который использует расхожие выражения или слова в их прямом смысле.
Помню, однажды вместе с коллегой я был на встрече с рекламщиками и бухгалтерами из ряда рекламных агентств; мой коллега проводил для них основную презентацию. Они выражались довольно просто (и одеты были соответственным образом) – например, все говорили «ну да», «круто», «супер» по сто раз в минуту. Мой коллега использовал более официальный язык. И это настолько выделялось и не соответствовало ситуации! После этого собрания, помню, я сказал ему: «Круто, тобой мы займемся завтра».