Читать «Простое лидерство» онлайн - страница 23

Четвертая задача. Делегирование полномочий

Лидер не должен брать на себя обязанности своих подчиненных. Наоборот, он обязан передавать им свою работу. Лишь в этом случае руководитель сможет освободить пятьдесят процентов своего времени для решения непредвиденных задач. При этом он должен следить за тем, чтобы передаваемые подчиненным задания не превышали их уровень квалификации.

Лидер должен постоянно задавать себе вопрос, кому и какие полномочия он может делегировать. Выбрав нужного работника, он излагает ему задачи, дает необходимые полномочия и назначает контрольные сроки.

Пятая задача. Контроль

Выполнение первых четырех задач немыслимо без контроля. Чтобы он не вызывал у людей страха, а рассматривался ими как универсальная помощь, его система должна быть прозрачной.

Компетентность работников контролируется с помощью письменных отчетов, которые они должны регулярно составлять, и выборочных проверок, оценивающихся по заранее согласованным и ясным критериям.

Чтобы оценить отношение к работе, лидер делает себе пометки о тех или иных действиях конкретных сотрудников. Оценка производится на основании принципов фирмы и субъективного восприятия. Лидер обязан сразу же поделиться с работником своими оценками.

Альфред Шпехт отложил свои записи и выжидающе посмотрел на Берга. Увидев, что тот одобрительно зааплодировал, он с облегчением вздохнул. Человек, сидящий в инвалидной коляске, сказал:

– Я восхищен по двум причинам. Во-первых, вам удалось прекрасно отразить все самое существенное из пяти задач. Ваши записи, разумеется, не могут заменить полного текста трактатов. Ведь только прочитав их полностью, вы сможете понять все взаимосвязи в комплексе. Но вы доказали, что усвоили самое главное. Кроме того, эти два листка вы можете быстро просмотреть в любой момент. Но не всегда есть возможность прочитать трактаты целиком.

Лидеры кивнули, а Луис Берг продолжил:

– Я раздам вам еще по пять карточек – с краткой памяткой. Они не так лаконичны, как ваши, но все же значительно короче самих трактатов. Таким образом, если вас поджимает время, вы можете быстро просмотреть свое резюме. Если вам предстоит решить какую-то конкретную задачу, прочитаете мою карточку. А в свободное время можете перечитать весь трактат целиком. Вы каждый раз будете обнаруживать в нем что-то новое.

Луис Берг лукаво улыбнулся:

– Но я радуюсь и еще по одной причине. Я планирую выпустить книгу, посвященную нашим с вами встречам и тому, о чем здесь говорилось. Но тут у меня возникла проблема. Я хочу обратиться не только к разуму читателей, но и к их сердцу. Поэтому для начала расскажу им свою историю. Однако тут у меня появляется ощущение, что в книге образуется разрыв, если я сразу же после этого приступлю к полному изложению пяти трактатов. Они, конечно, важны и необходимы, но не затрагивают эмоций читателя. Вместе с тем мне хотелось бы познакомить с ними людей. Вы, господин Шпехт, своим резюме продемонстрировали мне удачное решение. Я предоставлю читателям свободу выбора. Они прочитают мою историю, а что касается системы «Простое лидерство», то могут для начала довольствоваться ее кратким изложением на карточках. Если же им захочется узнать подробности, то они вправе обратиться сразу к четвертой части. Я очень благодарен вам за эту идею.