Читать «Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR» онлайн - страница 45

Правила успешной встречи с кандидатом

• Если вы проводите интервью не в одиночку, заранее договоритесь с коллегами о ролях, вопросах, структуре беседы.

• Все присутствующие в помещении обязательно должны представиться. Анонимные наблюдатели – лучший способ испортить интервью.

• Договоритесь о длительности интервью (и следите за временем), а также о составе его участников.

• Будьте вежливы и гостеприимны, помните, что кандидат – это клиент. Если сотрудничество не сложится, он останется внешним носителем мнения о компании.

• Начтите с короткой, в двух-трех предложениях, презентации компании, затем задайте кандидату все вопросы и только после этого продавайте компанию и вакансию. В этой части необходимо представить компанию, корпоративную культуру, возможности профессионального роста, позицию, руководителя, коллектив, деятельность с учетом всех уточненных факторов мотивации кандидата.

• Придерживайтесь правила 80:20–80 % времени говорит кандидат, оставшиеся 20 % – вы.

• Не пытайтесь быть психологом и экстрасенсом, не додумывайте и не предполагайте – проверяйте и уточняйте всю информацию о кандидате. В том числе используйте для этого два вопроса, о которых я уже говорила: «Чем это хорошо/плохо?», «Чем это хорошо/плохо для вас?»

• Будьте проще, задавайте прямые понятные вопросы. Провокационные вопросы неконструктивны и почти всегда бесполезны (а часто непонятны самому задающему); обезличенные и другие проективные вопросы без специального обучения и интервью, целиком выверенного в том же стиле, будут звучать странно и результата не дадут.

• Помните, что нет плохих кандидатов – есть подходящие и не подходящие для данной вакансии.