Читать «У них так принято. Как правильно пожимать руку, вовремя затыкаться, работать с м*даками и другие важные скиллы, которым вас никто никогда не учил» онлайн - страница 10

И вот правило, которое актуально и для всех следующих глав книги: зрительный контакт. Не смотрите вниз, по сторонам, сквозь собравшихся, на их грудь, не заглядывайте им в душу. Смотрите всем прямо в глаза. Исследования показывают, что кандидаты, которые все время поддерживают зрительный контакт с работодателями, добиваются гораздо более благоприятного отношения, чем те, которые этого не делают. Зрительный контакт – важнейшая составная часть кадрового собеседования.

С помощью зрительного контакта мы собираем информацию и посылаем или получаем сигналы о том, как вести себя и когда говорить, а также проявлять дружелюбие к собеседникам (даже в официальной обстановке). Люди часто не смотрят на собеседника, отвечая на заданный им сложный вопрос. Небольшая перемена во взгляде может свидетельствовать о том, что они ощущают дискомфорт, неуверенность или теряют контроль над собой. Те же, кто контролирует свое поведение, чувствуют себя уверенными и подготовленными по тому вопросу, который с ними обсуждается, не будут уклоняться от зрительного контакта с интервьюером.

Очень важен сам взгляд. На собеседовании при приеме на работу рекомендуется хотя бы в течение половины разговора поддерживать зрительный контакт с собеседником. Вы произведете впечатление более компетентного и уверенного в себе человека. Посмотрите на себя в зеркало и удержите взгляд на своих глазах хотя бы на секунду. Потом на пять секунд. Второй вариант покажется вам более убедительным, чем первый. Вы ощутите больший комфорт. Вы можете даже подмигнуть себе. Чем дольше вы смотрите на себя в зеркало, тем больше должны нравиться себе. (Но не слишком долго. Между обычным и пристальным взглядами есть очень тонкая грань. Такая же грань есть между пристальным и пугающим взглядами. Еще неразличимее грань между пугающим и отпугивающим взглядами.)

Итак, смотрите людям в глаза. Еще до того, как вы пожмете им руки, или даже до того, как улыбнетесь им.

Заинтересованный взгляд демонстрирует наличие у вас одного из самых недооцененных в бизнесе качеств: любознательности. Если вы проявляете заинтересованность чем-то, а еще лучше – кем-то, вы создаете очень важный фундамент для беседы. Важно придать разговору и правильный тон, даже если вы не начинаете сразу с деловых вопросов. Большинство бесед, которые я проводил во время работы в журнале Esquire, начинались с обсуждения вида на Манхэттен из окон офиса на 21-м этаже башни Хёрст-тауэр в Мидтауне.