Читать «Кадровые технологии» онлайн - страница 227

10. Научите своих подчиненных измерять степень успешности проделанной ими работы.

11. Если Вы начнете измерять мотивацию своих подчиненных, то, вероятнее всего, вскоре научитесь ею управлять.

12. Для повышения мотивации необходимо найти индивидуальный поход к каждому из своих подчиненных.

13. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы, чем больше будет информации, тем выше мотивация.

14. Разъясняйте своим сотрудникам сущность программы вознаграждений, субъективный подход к поощрениям ведет к демотивации.

15. Чаще общайтесь со своими сотрудниками, нельзя повысить мотивацию человека, если его редко видишь.

16. Создайте банк идей, всячески поддерживайте инициативу и творчество подчиненных.

17. Стремитесь к тому, чтобы непосредственные руководители и коллеги отмечали вклад отдельных сотрудников в общее дело.

18. Когда сотрудники начнут признавать и награждать друг друга за успехи, уровень их мотивации значительно повысится.

19. Узнайте насколько подчиненному подходит его работа, если человек не любит свою работу его бесполезно мотивировать.

20. Дайте работникам чувство свободы действия, возможность контролировать ситуацию.

21. Проще обучить работника мотивированного, чем мотивировать квалифицированного, но равнодушного к работе специалиста.

22. Чаще задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ, и ваши подчиненные почувствуют, что вы их уважаете.

23. Исследования показали, что четкость задач интенсивнее влияет на мотивацию людей, чем их опыт или размер комиссионных.

24. Мотивируйте людей знаниями, увлеченный учебой человек обязательно вырастет и разовьет в себе новые навыки.

7. Практические задания по мотивации персонала

Задание № 1

Директор компании «Х» по итогам работы за квартал регулярно выделяет начальнику ведущего отдела определенную сумму денег для премирования персонала. Начальник отдела с завидным постоянством делит премию на равные части и распределяет ее между всеми работниками отдела. Директор компании не доволен таким подходом начальника отдела к распределению премии, он считает, что премировать надо лучших сотрудников за индивидуальные достижения в работе.

Задание — выбрать наиболее эффективную позицию для мотивации персонала отдела.

Задание № 2

В одном из сервисных отделов компании «Х» по обслуживанию и ремонту банкоматов постоянно возникают конфликты между сервисными инженерами из-за очередности их поездок в командировки для ремонта банкоматов в закрепленном за отделом регионе.

Очередность таких командировок определяет начальник сервисного отдела (в штате отдела 8 сервисных инженеров);

Обслуживаемые банкоматы закреплены за отделом, учет и контроль за их ремонтом и обслуживанием налажен;

Сервисный отдел работает рентабельно, на договорной основе обслуживает банкоматы нескольких банков в своем регионе;

Оплата труда инженеров складывается из должностного оклада и квалификационной надбавки, премия выплачивается один раз за год в размере одного оклада;

Заработная плата сервисных инженеров соответствует среднему уровню заработных плат для аналогичных специалистов в этом регионе.