Читать «Как найти миссию компании» онлайн - страница 29

Если число участников собрания более 20, советуем разделить их на группы численностью 12–20 человек, каждая из которых отдельно проводит мозговые штурмы и готовит свои предложения. После завершения работы в группах полученные ими результаты обсуждаются на общей встрече.

Работа в группах позволяет достичь большей вовлеченности сотрудников и полнее раскрыть их потенциал.

11. 5. Что делать, если не удается достигнуть результата?

Может случиться так, что процесс выработки миссии зайдет в тупик. Образуются непримиримые группировки, каждая из которых отстаивает свою версию миссии. Причиной этого, скорее всего, является конфликт ценностей. Каждая группа отстаивает принципы и убеждения, которыми она не может поступиться.

В этой ситуации нужно прекратить проект и заняться интеграцией компании на основе общих ценностей. Каждая группировка имеет своих лидеров, с которыми и нужно работать над сближением позиций, если это возможно.

Нужно заметить, конфликты на основе расхождения ценностей проходят в наиболее тяжелых формах, поскольку ценности являются устойчивыми убеждениям, с которыми люди не расстаются ни при каких обстоятельствах. Если, к примеру, один топ-менеджер уверен, что все сотрудники воруют, а другой убежден, что в компании работают исключительно честные люди, то они будут сталкиваться в непримиримой борьбе на каждом шагу. В таких случаях для сохранения здоровья организации может потребоваться хирургическое вмешательство – кто-то должен уйти.

К разработке миссии можно будет вернуться, когда компания преодолеет кризис, вызванный конфликтом ценностей. Надо заметить, что дискуссии по вопросам стратегии и миссии компании нередко становятся «моментом истины», который вскрывает дремавшие прежде противоречия и обнажает глубоко лежащие проблемы.

11. 6. На каком этапе развития компании нужно создавать миссию?

Думать о предназначении никогда не рано и никогда не поздно. Но наиболее остро эта потребность возникает, когда завершается период «детства» компании и наступает «юность». Для человека это возраст поиска своего пути, определения своего места в жизни. Так же компания, переходя от бурного, во многом стихийного роста к этапу, когда требуются более осознанные действия, испытывает потребность в определении долгосрочных целей и стратегии.

Одной из наиболее острых проблем на этом этапе становится снижение мотивации людей. Необходимость интеграции коллектива и пробуждения в сотрудниках сознательного отношения к труду вызывает потребность в определении общих целей и нахождении смысла деятельности организации.

Надо сказать, что если компания на более ранней стадии развития сумела выработать миссию, которая действительно объединяет коллектив, то она значительно легче переживет кризис роста, который наступает в период «взросления» каждой организации.