Читать «7 навыков высокоэффективных семей» онлайн - страница 219

Я работал с одним высокопоставленным руководителем, который был до краев полон позитивной энергии, а его непосредственный начальник – отрицательной. Когда я заговорил с ним об этом, он сказал: «Я вижу свои обязанности в том, чтобы компенсировать боссу недостающие ему качества. Моя роль не в том, чтобы его критиковать, а в том, чтобы его дополнять». Выбор этого человека в пользу взаимозависимости требовал от него большой уверенности в себе и эмоциональной независимости. Мужья и жены, родители и дети могут так же взаимодействовать между собой, быть друг другу светочем, а не судьей, моделью, а не критиком.

Когда люди открыты к обратной связи, указывающей на их сильные и слабые стороны, когда они достаточно уверены в себе, чтобы эта обратная связь не стала для них эмоциональным шоком, и достаточно скромны, чтобы видеть сильные стороны других и быть готовыми работать в команде, начинают происходить чудеса. Если вернуться к аналогии с человеческим телом, можно сказать, что рука не может заменить ногу, а голова не может заменить сердце. Они взаимно дополняют друг друга.

Именно это происходит в классной спортивной команде и в хорошей семье. И это требует гораздо меньше интеллектуальной взаимозависимости, нежели другая форма синергии. Возможно, и эмоциональной взаимозависимости требуется меньше, но необходимы высокий уровень самосознания и коллективного сознания, уверенность в себе и скромность. Взаимодополняющая синергия является, пожалуй, самой распространенной формой творческого сотрудничества, и этому могут научиться даже маленькие дети.

Синергия нужна не во всех ситуациях

Не все решения, принимаемые в семье, требуют синергии. Мы с Сандрой синергическим путем обнаружили весьма эффективный метод принятия многих решений без синергии. Один из нас спрашивает у другого: «Ты на каком уровне?» Это означает: «Насколько ты уверен в своей позиции по этому вопросу по десятибалльной шкале?» Если один говорит: «Я на девятом», а другой отвечает: «А я примерно на третьем», мы придерживаемся подхода, предлагаемого тем, чей уровень выше. Если мы оба говорим, что находимся на пятом уровне, то приходим к быстрому компромиссу. Чтобы этот метод работал, мы договорились, что всегда будем предельно честны друг перед другом насчет своего «уровня».

Такое же соглашение у нас есть и с детьми. Если мы садимся в машину и каждый указывает, куда нам надо ехать, мы иногда спрашиваем: «Насколько это важно для вас? Оцените степень важности по десятибалльной шкале». И тогда мы стараемся уважить мнение того, чья потребность сильнее. Иными словами, мы пытаемся внедрить своеобразную демократию, учитывающую глубину потребности или желания каждого члена семьи.

Плоды синергии бесценны

Этот основанный на Навыках 4, 5 и 6 процесс является мощнейшим инструментом решения проблем. И кроме того, он чрезвычайно полезен для создания семейной миссии и проведения семейных мероприятий. Именно по этой причине я часто знакомлю своих слушателей сначала с Навыками 4, 5 и 6 и только после этого перехожу к Навыкам 2 и 3. Навыки 4, 5 и 6 охватывают весь диапазон потребностей, связанных с достижением синергии в семье, помогая решать как повседневные вопросы, так и самые глубокие, заряженные эмоциями и потенциально губительные для единства семьи проблемы.