Читать «Теория развития рынка. Психология потребления» онлайн - страница 186

Сегодня на Западе и в Америке консультации у психотерапевтов и психологов являются привычной обыденной нормой, подобно походам к терапевту или зубному. Результаты применения некоторых психотерапевтических методик даже оплачиваются медицинскими страховками. Еще А. Маслоу сказал, что будущее за психотерапией. Именно она способна изменить общество, и, надо сказать, она успешно его меняет. Медленно, но меняет. Сегодня есть методики освобождения от привитых ранее чувств вины, стыда. Освобождения от изживших себя долженствований и обязательств, которые до сих пор организуют деятельность человека. Методики, развивающие мышление и выводящие его на новый, более высокий уровень. Возможно, в одной из следующих книг мы более подробно рассмотрим эти методики.

Но даже и не посещая психотерапевта, не зная понятий и законов психологии и не используя методик освобождения от манипулятивного воздействия, сегодня все больше людей начинают понимать, что любой призыв по типу «Успей купить до 7 числа, а то…!» – это «очередная маркетинговая уловка». Что цены с цифрой «9» в конце «поставлены специально», что через пару лет телефон, который я купил, скорее всего, будет сильно тормозить, считаться устаревшим в этом обществе где меня будут убеждать купить новый. И даже вежливостью в сервисе, в общем-то, никого не удивить, потому что за ним, обычно скрываются невыполненные обещания.

Сегодня люди постепенно приходят к осознанию того, что покупка нового iPhone просто означает, что они купили новый iPhone, то есть устройство с определенными полезными или бесполезными логическими функциями, а не средство для повышения своего статуса. Покупая беговые кроссовки, люди чаще обращают внимание не на бренд или цвет, а на качество и логические достоинства, которые гарантирует этот бренд, и если это качество не соответствует ему, то с легкостью его меняют. Купившись однажды на «райское наслаждение» и красивые губы, откусывающие шоколадный батончик, клиент все-таки увидит, что вокруг множество других сладостей, но дешевле и не хуже на вкус. Внезапно осмыслив отзывы владельцев престижного и надежного бренда автомобилей, клиенты понимают, что статус надежного он потерял и оставил лишь статус престижного и не готов платить за эмоциональный дорогой престиж и сбоящую логику.

Кроме того, с осмыслением ситуации появляется понимание глупости большинства имеющихся ритуалов и традиций сегодняшнего общества. И тогда оказывается, что совсем необязательно перед народными праздниками бегать по магазинам в поисках бестолковых подарков или обязательных цветов, чтобы показать свою любовь к близким людям. Рекламные призывы купить традиционные подарки на Новый год, 8 Марта или 23 февраля становятся совершенно пустым звуком, отголоском еще теплящихся устоев. Рынок начинает думать, он начинает осмысливать и организовывать свое потребление, организовывать его с помощью разума, а не заданных алгоритмов, которым автоматически следовали до этого. Подобная черта уже начинает появляться на третьем уровне потребления и только усиливается с развитием.