Читать «От идеи до прибыли. Система продаж через интернет» онлайн - страница 58

Такая рассылка позволяет конвертировать до 30 % клиентов в покупатели.

Следующий тип рассылки – follow-up letter. Это рассылка после выполненного действия – то есть рассылка после подписки, либо после перехода на конкретную страницу, либо после клика письма.

Четвертый тип рассылки – Event, или событийные письма. Это письма, которые отправляются под какое-то конкретное событие. Например, день рождения компании, ваш день рождения или день рождения клиента.

Пятый тип рассылки – рассылка прямого отклика. Это когда у вас есть база и есть товар. Вы делаете рассылку писем с предложением вашего товара, и клиент делает заявку прямо в письме. То есть вы получаете мгновенный отклик.

И седьмой тип рассылки – СПАМ-рассылка.

Итак, уважаемые читатели, давайте начнем создавать план Email-маркетинга вашего бизнеса.

Сначала вы должны определить стратегию, так как под разные типы бизнеса нужно подбирать разные стратегии.

Первый шаг – определите свою целевую аудиторию.

Второй шаг – определите идею своего проекта. Как вы собираетесь позиционировать себя в рассылке – как эксперт, как блог или как интернет-магазин, которому можно доверять. Какую основную мысль своего проекта вы хотите донести до клиента.

Третий шаг – определите цель каждого письма. Главный тренд современного маркетинга – предлагать человеку то, что ему действительно нужно. Например, человек хочет открыть интернет-магазин, а вы в рассылке будете рекомендовать открыть ломбард или туристическое агентство. Естественно, вы никогда не получите от него ни доверия, ни лояльности и, соответственно, продаж.

Четвертый шаг – создание всей цепочки писем, которую вы хотите отправить подписчику.

Пятый шаг – проработка предложений. То есть разработка каких-то акций или бонусов. Например, 3 по цене 2 или 5 в 1.

Шестой шаг – тексты. Только сейчас, когда вы определили целевую аудиторию, основную мысль проекта, цель каждого письма, можно начинать писать тексты рассылочных писем и заголовки.

5.1.3. Серии писем

А теперь, уважаемые читатели, давайте разберем бизнес-модель, которая реализуется с помощью Email-маркетинга. Она довольно проста. У вас есть рекламная кампания, которая адресует посетителя на Landing Page. Если посетитель конвертируется в лид, то есть жмет на кнопку «купить», его переадресовывают на форму заказа. И дальше идет цепочка транзакционных писем, которые делают допродажи, после чего идет переадресация на Thx Page.

Если лид не покупает – ему идет серия писем. Если эта серия писем не привела к покупке, лид переводится в другую базу и дожимается другой серией писем.

Для наглядности давайте рассмотрим эту бизнес-модель на примере.

Представьте себе, что у вас есть лид-магнит, который носит название «Как похудеть за 3 часа». После того как клиент оформил заявку, его переадресовывают на Thx Page, где ему предлагают что-то докупить. Параллельно с этим клиенту приходит письмо № 1, в котором вы с ним знакомитесь и рассказываете историю своей компании. История должна быть продающая. Вы должны как можно больше рассказать о своей компании и как можно полнее раскрыть свою экспертность. В постскриптуме письма можно дополнительно что-то продать или напомнить о предложении, сделанном на Thx Page.