Читать «Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера» онлайн - страница 64

Сергей Щербаков

♦ допустимый минимум – это просчет ROI (о нем мы поговорим в п. 26.2) и анализ целевой активности с помощью, например, сервиса «Яндекс. Метрика»; особенно если переходов сравнительно много, а покупок сравнительно мало – выдели время и внимательно посмотри, что делают пользователи после того, как заходят на сайт (инструмент называется «вебвизор»); при вдумчивом использовании – это точно поможет тебе отыскать узкие места и добавить странице конверсионности.

21.26. Коррекция и экспериментаторство.

Теперь давай коротко разберемся, что делать, если вдруг запахло жареным:

♦ логика очень проста: если ты получаешь не то, что хочешь, – значит, скорее всего, делаешь не то, что нужно; поэтому, если CTR, на твой взгляд, занижен – меняй заголовки, описания объявлений, тестируй другие ключевые слова и фразы (контекстная реклама – инструмент, который дает обратную связь от рынка так быстро, как никто и ничто, поэтому тестировать здесь – одно удовольствие);

♦ удачные варианты объявлений, которые дали устраивающий тебя результат, обязательно сохраняй (как минимум записывай заголовки и тексты, которые при этом использовались);

♦ во время новых запусков (особенно – тематически схожих продуктов) используй заготовки, но при этом продолжай тестировать; в любом случае – вариант рекламы с наилучшими результатами должен быть в работе;

♦ то же самое касается посадочных страниц, сайта в целом, конверсионных элементов – мало, чтобы «вебвизор» подсказал, что именно нужно исправить, нужно еще и фактически это исправить;

♦ убеди руководителя (или самого себя) нанять специалиста, который уже сто раз споткнулся там, где ты только собираешься; если не для полно ценного проекта, так хотя бы для аудита с комментариями.

21.27. Приятный бонус от Google AdWords.

В нем, помимо прочего, есть одна радостная функция. Если ты зайдешь во вкладку «ключевые слова», кликнешь «подробности» и в блоке «поисковые запросы» выберешь «все», тебе откроется потрясающая картина… А именно – фактические поисковые запросы, которые пользователи набирают, чтобы найти тот тип товаров или услуг, который вы предлагаете (причем это те запросы, по которым были показы, но не было кликов).

Именно здесь можно и нужно собирать «правильные» ключевые фразы, которые, кстати, при частой повторяемости можно впоследствии использовать и в рекламных кампаниях на «Яндексе» (обрати внимание, что для этого нужно существенно переписывать тексты, чтобы запрос был релевантен ответу и объявление все-таки кликалось). Здесь же можно и нужно собирать «минус-слова», с которыми пользователь ищет то, что ему нужно, и которыми в конечном счете портит тебе CTR.