Читать «Основы проектирования корпоративных систем» онлайн - страница 258

• система оценки персонала.

Бизнес-анализ. Естественно, для большой компании бизнес-анализ стратегически важен, поскольку любой собственник бизнеса понимает, что существует целый ряд узких мест, где имеются потери средств, эффективности, времени и т. д., и, конечно, нужны средства эффективного анализа. Это очень важно во время кризиса, когда целые области и корпорации кардинально меняются, заменяются другими или вовсе закрываются.

В этой связи используются следующие функции:

• инструменты создания многомерных кубов;

• интеграция с Microsoft Analysis Services;

• анализ информации с использование встроенных Pivot таблиц;

• система сбалансированных показателей (BSC);

• ключевые индикаторы производительности (KPI), которые являются основой расчета эффективности производственных процессов в большинстве корпораций.

Только что упомянутые преимущества Microsoft Dynamics во многом основаны на использовании ключевых технологий Microsoft и интеграции этих технологий:

• интеграция с продуктами Microsoft (SQL Server, BizTalk Server, SharePoint, Visual Studio, Office), используется целый ряд продуктов на общей платформе Microsoft Windows и Microsoft.NET, в том числе Microsoft.NET Framework;

• SQL Server – система управления базами данных;

• BizTalk Server – средство интеграции приложений, как собственных, так и сторонних;

• SharePoint – средства построения порталов и организации гибкого поиска и доступа к данным;

• Visual Studio – средства поддержки практически полного цикла программного обеспечения на основе платформы. NET с использованием большого количества языков и подходов к программированию: логического, функционального, объектно-ориентированного и т. д. Все это происходит в объектах на основе компонентно-ориентированного подхода, при этом компоненты могут выпускаться различными компаниями на различных языках и встраиваться в общие программные модули;

• Office – средства построения отчетов и целый ряд других важных средств;

• унификация бизнес-логики с интернет-доступом (распределение функционала по интернет-среде);

• трехуровневая архитектура (масштабируемость) с тонким клиентом в виде веб-браузера дает возможность гибкой масштабируемости;

• встроенная ОО-среда разработки дает возможность высокой адаптируемости и поставки под заказ в том составе, который наиболее необходим и важен.

Итак, подводя итоги рассмотрения семейства продуктов Microsoft Dynamics, подчеркнем преимущества, которые реализованы благодаря тесной интеграции различных средств на общей платформе. NET и Windows:

• адаптируемость;

• масштабируемость;

• инновационность;

• технологичность;

• лучшая в классе показателей ROI (возврат инвестиций), который характеризует корпоративные системы;

• поддержка передовых бизнес-практик и бизнес-процессов.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM – это система управления отношениями с клиентами (customer relations management), которая позволяет определить, настроить и поддерживать, динамично развивая, стратегию ведения бизнеса. Естественно, это система корпоративного типа, т. е. изначально заложена возможность мультивалютного учета, локализация, управление системой через Интернет, поддерживается возможность управления контуров ведения бизнеса.