Читать «Практическая психология, или Как подобрать ключик к любому человеку. 1000 подсказок на все случаи жизни» онлайн - страница 239

Попробуйте сначала на себе. Еще одна фишка, которая есть в обучении психологов-консультантов и психотерапевтов и которую вам будет полезно взять себе на вооружение, — это свой личный опыт. Все техники, которым мы обучаемся, пробуем на себе, чтобы знать изнутри, как они работают, что не работает, какие могут быть особенности и преграды для их использования; чтобы знать, что чувствует клиент.

То же самое я предлагаю вам. Все техники, методики и практики, далее предложенные, сначала попробуйте на себе. Обязательно уделите этому время, иначе подводные камни, которые вы могли бы нащупать, попросту поранят и вас, и вашего друга, партнера, родственника.

После того как попробуете, подумайте и ответьте на вопросы:

«Чем мне была полезна эта техника?»

«Какие могут быть трудности при ее выполнении?»

«Что может оттолкнуть человека от ее использования?»

«Как ее можно неправильно использовать?»

«Что она изменила во мне?»

И, только ответив на них, приступайте к помощи в самопознании.

Безопасность общения: триада Карла Роджерса. Человек, которому вы помогаете, должен чувствовать себя в безопасности, не закрываться от вас щитами из недоверия, не убегать в недра самооценки и быть с вами на одной волне. Психологам в этом помогает триада Карла Роджерса, родоначальника клиент-центрированной терапии.

В этой триаде, как вы уже догадались, три элемента:

• безоценочность и принятие;

• эмпатия;

• конгруэнтность.

Оценивая, мы частенько осуждаем и ставим низкие оценки. Это прерывает контакт, не дает возможности человеку раскрыться. Как можно открываться, если ожидаешь удара, опасности в виде плохой оценки? Используя позицию безоценочности и принятия внутреннего мира другого человека, мы сможем достучаться до него, создать условия безопасности и грунт для самораскрытия.

Эмпатия — это чувствительность к эмоциям других людей, понимание того, что они чувствуют и переживают. У некоторых людей эмпатия развита настолько, что они чувствуют то же, что и их собеседник. Это крайний вариант. Во всяком случае не переживать то же самое, а хотя бы разумом понимать состояние других людей — в этом и заключается важнейший компонент общения, а тем более общения помогающего.

Эмпатийность ваша очень хорошо читается собеседником, и он делает о вас выводы: понимаете вы его переживания или нет. Иногда это не очень хорошо видно, тогда стоит добавить это в свои слова: «Я могу представить, что ты переживаешь сейчас», «Я когда-то переживал что-то похожее».

Конгруэнтность — это отсутствие фальши в разговоре, соответствие ваших внутренних переживаний их внешнему выражению. Конгруэнтный человек плачет, когда ему плачется, и смеется, когда смешно; радуется, когда радостно, и выражает злость, когда ее чувствует. Он не задавливает в себе свои переживания, он не маскирует их. Этим самым он является моделью для подражания для своего собеседника.

Зеркальные нейроны, отвечающие за обучение, за освоение новых паттернов поведения, работают, и иногда само нахождение рядом с конгруэнтным человеком может стать полезным.