Читать «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча» онлайн - страница 64

• Иногда, когда у вас нет четкого мнения о теме обсуждения или вам нечего сказать, вы можете воспользоваться тем способом вмешательства, который первым придет вам в голову. Скорее всего, в этом нет ничего плохого; но лучше вам поделиться этим с клиентом: когда коучу нечего сказать, это может быть каким-то образом связано с ситуацией клиента. (Подробнее об этом – в следующей главе.)

Риски

В неявном коучинге не так много рисков по сравнению с другими моделями присутствия, но вам нужно учитывать следующие моменты:

1. Договоренность с клиентом о сложных аспектах обсуждения.

2. Вопросы, требующие профессиональной помощи третьего лица.

3. Клиент упускает альтернативные возможности обучения.

1. Договоренность с клиентом о сложных аспектах обсуждения

Существует столько каналов восприятия, что практически невозможно охватить все аспекты на одной встрече. Коучинг всегда ограничен во времени. Независимо от того, кто выбирает канал восприятия – вы или клиент, вы можете неосознанно «договориться» с клиентом избегать того или иного аспекта исследования. Так же, как в невидимом коучинге, клиент может избегать некоторых аспектов проблемы, осознанно или неосознанно, однако именно эти аспекты при должном изучении могут открыть неоценимую информацию.

Легко избегать этих аспектов, если у вас нет времени завершить данный способ вмешательства. Например, если вы составляете композицию из предметов для изучения проблемы, но встреча подходит к концу и времени почти не осталось, вы можете упустить из виду один из предметов, о которых клиент умолчал. По каким-то причинам клиенту тяжело говорить об этом предмете. Здесь может быть скрыт источник самой полезной информации, а вы его упустили. Это может привести к тому, что клиент примет нецелесообразное, посредственное или просто ошибочное решение.

2. Вопросы, требующие профессиональной помощи третьего лица

Неявный коучинг позволяет расширить и углубить уровень самосознания клиента. Благодаря этому ему удается докопаться до более глубоких пластов информации, хранящейся в его сознании. Некоторые креативные способы вмешательства помогают вычленить признаки личностных проблем, которые неуместно было бы исследовать на коучинге. Например, может выявиться проблема, относящаяся к психологическим отклонениям или трудностям, тогда порекомендуйте клиенту обратиться за помощью к профессионалам. В зависимости от проблемы вы либо сможете продолжить коучинг, либо придется его прекратить. Если вы решили продолжить, постарайтесь направить коучинг в сторону психотерапии. В такой ситуации придется учитывать множество аспектов, мы не будем сейчас останавливаться на этом, однако вы должны быть готовы к такому и заранее обдумать возможный план действий. Бакли (Buckley and Buckley, 2006) подробно описывают данный аспект коучинга.

3. Клиент упускает альтернативные возможности обучения

В неявном коучинге у клиента нет возможности узнать мнение, опыт и эмоции коуча и извлечь из этого полезную информацию. В этом нет ничего плохого, особенно если клиент тщательно изучил тему обсуждения, но могут быть и другие источники информации, которые он упустил из виду. Если в вашем контракте записано, что вы обязуетесь консультировать клиента, давать ему советы, то вам придется использовать две другие модели присутствия, о которых мы поговорим в следующих главах.