Читать «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча» онлайн - страница 23

Спросите клиента

Заняв место, спросите клиента, удобно ли ему. Иногда клиенты вносят небольшие изменения перед началом коучинга, например, они могут подвинуться поближе или, наоборот, отодвинуться подальше, или сесть под другим углом.

Помню, выбирая место, я села рядом с клиенткой, с той же стороны стола, но она сразу же пересела, так что мы оказались напротив друг друга. Это подсказало мне два аспекта, которые вряд ли пошли бы на пользу коучингу: я находилась прямо перед глазами клиентки, и между нами возникло потенциальное препятствие. После того как мы с ней достигли некоторого взаимопонимания, я немного развернулась, как будто хотела посмотреть в окно, и положила руку на стол, как будто это подлокотник моего стула. Она повернулась и сделала то же самое. Возможно, мне показалось (учитывая, что это было важно, в первую очередь, для меня, а не для клиентки), но после изменения положения наше общение стало более непринужденным, спокойным.

Иногда выбор места клиентом может удивить вас, но совершенно точно это будет самым подходящим местом для него. Часто люди садятся спиной к стене и/или лицом к окну. И помню, как меня удивило, что одна моя клиентка села спиной к окну и лицом к стене. Я уже встречалась с ней несколько раз, и она никогда раньше так не садилась. Стена была украшена росписью. По мере обсуждения она использовала эту роспись как метафору для проблемы, которую мы тогда исследовали. Я бы никогда не выбрала такое место, но роспись действительно оказалась полезной.

Самоподготовка

Предлагаю вам план действий, который поможет добиться наиболее эффективного коучингового присутствия, как упоминалось во «Введении». Подготовка начинается и заканчивается тишиной и покоем. Именно в тихом, спокойном состоянии проявится ваша внутренняя мудрость. Научитесь следовать этому процессу так, чтобы это превратилось в привычку. Тогда достаточно будет просто посидеть в тишине и сосредоточиться на клиенте. Цель подготовки – направить все свое внимание на клиента и мысленно настроиться на коучинг. План действий можно разбить на несколько ключевых элементов:

• отложите в сторону все лишние мысли (Whitworth et al, 2009);

• сосредоточьтесь на клиенте и его нуждах;

• успокойтесь, расслабьтесь;

• подумайте, какую модель присутствия вы выберете.

Преимущества подобной регулярной подготовки к коучингу:

• сокращает время, необходимое для достижения выбранной модели присутствия;

• повышает способность оценивать и использовать все возможности;

• повышает способность быть креативным, чутким и гибким относительно нужд клиента;

• повышает способность улавливать любые изменения – физические или эмоциональные, которые появляются во время коучинга, и учит легко распознавать, насколько эта информация полезна для коучинга (см. главу 4).