Читать «Элективные курсы в подготовке специалистов дошкольного образования в вузе» онлайн - страница 62

Нормой межличностных отношений в студенческой среде являются спокойные, ровные отношения с сокурсниками, отсутствие конфликтов, помощь друг другу, отсутствие отчуждения в группе, сплоченность, способность строить межличностные отношения, возможность открытой коммуникации.

В университете существует свой особый кодекс поведения, свои правила и его нормы. Поэтому поведение в учебном заведении несколько отличается от его поведения в быту и других заведениях. Вузовские отношения предполагают наличие благоговейного отношения к учебному процессу, тактичность, вежливость, соблюдение элементарных правил культуры общения.

Полноценное обучение и творческий рост студента – особенно в университете – невозможно вне партнерских, коллегиальных отношений. Преподаватели вуза – это одновременно и ученые, разрабатывающие ту или иную проблему. Поэтому студент должен «заинтересовать» собой преподавателя, научного руководителя, доказать свою готовность и способность общаться с ним не по-школярски – исполнительно, а на «равных».

Поведение и общение человека определяется и его психофозиологическим состоянием. Если человеку плохо, он болен или недомогает, то поведение его раздражительно, отличается апатией, неадекватностью, а в некоторых случаях и агрессивностью. И наоборот, хорошее состояние предполагает умение адекватно реагировать на внешние события, принимать правильные решения, наличие доброжелательности и культуры.

Коммуникативные умения включают три главных компонента (по И. В. Лабутовой): психотехнический (психофизическая саморегуляция человека в общении), экспрессивный (вербальные – речевые и невербальные средства общения), межличностный (процесс взаимодействия, взаимопонимания и взаимовлияния).

Общение в вузе предполагает соблюдение речевого этикета, заключающегося в определенных нормах взаимодействия. Вот некоторые его правила:

А) к говорящему человеку: быть доброжелательным к другим, т. е. запрещается какого-либо рода оскорбления, ущемления, негативные оценки; быть корректным, вежливым, учитывать возраст адресата, место, положение, где идет разговор; говорящему не рекомендуется произносить часто собственное Я; вести отбор языковых средств.

Б) к слушающему: если к вам обращаются с сообщением, то нужно прервать собственное дело и выслушать; выслушать собеседника до конца, не прерывая; внешним видом показать заинтересованность (взглядом, мимикой, жестом).

Чтобы избежать в общении с окружающими ненужных конфликтов, можно придерживаться следующих советов:

• Не говорите сразу с взвинченным, возбужденным человеком.

• Прежде чем сказать о неприятном, создайте благоприятную, доброжелательную атмосферу доверия.

• Попробуйте стать на место оппонента, посмотреть на проблему его глазами.

• Не скрывайте своего доброго отношения к человеку, выражайте одобрение его поступками.

• Заставьте себя молчать, когда Вас задевают в мелкой ссоре.

• Умейте говорить спокойно и мягко, уверено и доброжелательно.

• Признавайте, искренне достоинства окружающих во весь голос и врагов станет меньше.