Читать «Новое оружие маркетинговых войн» онлайн - страница 73

Нигде в мире не увидеть этот бренд класса люкс по соседству с телефонами для простых смертных в обычном салоне связи.

Например, в Швейцарии телефоны «Vertu» выставлены в ювелирных магазинах вместе с бриллиантами и дорогими часами. В России они продаются исключительно в одноименных бутиках, чаще всего как единственный бренд ассортимента, или в специализированных интернет-магазинах. Корпус телефонов этого бренда обычно украшен золотом, бриллиантами и крокодиловой кожей, а его каркас сделан из титана.

Почему из титана?

Во-первых, титан не используется для производства корпусов ни одного из обычных мобильных телефонов, включая и братский бренд «Nokia».

А во-вторых, «генералы» бренда «Vertu» не позволяют себе недооценивать свою элитную аудиторию, подозревать ее в отсутствии рассудительности. Компания обеспечила простое, логичное, основанное на здравом смысле и потому веское объяснение, почему титан – это элитно: титановый корпус телефона «Vertu» очень прочный и легкий по сравнению с телефонами для простых людей. Для справки: корпуса обычных телефонов чаще всего сделаны из полимерных пластмасс акрилонитрилбутадиенстирола (ABC) и поликарбоната (PC) и могут также содержать алюминий.

Цены на телефоны «Vertu» составляют от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов. Оказалось, что в России и во всем мире есть много желающих потратить такую сумму на мобильный телефон. Нас это совсем не удивляет: мировой успех данного бренда обеспечен тем, что все его аспекты сфокусированы на потребности элитных покупателей – показать свою дистанцию от простых смертных с помощью мобильного телефона.

Обратим ваше внимание на важность правильного выстраивания отношений между братскими брендами «Nokia» и «Vertu». Несмотря на все недавние передряги с акциями Nokia, этот бренд, как и любой хорошо забитый «гвоздь», не перестал и не перестанет существовать в сознании людей. У него давняя и стабильная аудитория, которая любит бренд «Nokia» не за стоимость акций, а за его продающую идею – простоту.

Сохраняя здравый смысл, от идеи «простота» никак не получится провести импликацию «Смотрите, я элита, я очень далек от простых смертных!». Одним словом, успех братского с «Nokia» бренда «Vertu» основан на четком осознании «генералами» этого факта. И они ведут битву за умы людей по всем правилам боевого маркетингового искусства: у «Nokia» и «Vertu» все точно как у другой братской пары – «Toyota» и «Lexus», – ничего между ними общего в глазах потенциальных покупателей.

Ну вот, теперь мы можем быть спокойны, что читающий нашу книгу российский предприниматель при желании сможет наладить прибыльную торговлю «элитными» стеклопакетами. Пусть он просто по всем аспектам бренда как можно дальше дистанцируется от стеклопакетов «для простых смертных» и пойдет в этом направлении так далеко, насколько позволят его возможности – вплоть до инкрустации оконных рам драгоценными камнями, слоновой костью и золотом.

Однако есть и плохой совет, который мы ни за что ему не дадим: последовать примеру «генералов» Nokia и Vertu, Toyota и Lexus и с целью экономии средств наладить производство братских брендов под одной крышей.