Читать «Необычная книга для обычных родителей. Простые ответы на самые част(н)ые вопросы» онлайн - страница 197

А вот отправляясь на курорты России и Украины, стоит серьезно проанализировать вариант «частного сектора». И вовсе не для того чтобы сэкономить. Оказавшись на месте, можно без труда найти отель с высоким уровнем сервиса. Бронируя номер заранее, вы играете в лотерею. Вполне может оказаться, что все совсем не так радужно, как описывалось в рекламном проспекте или в Интернете. И частный сектор на поверку встретит куда большим гостеприимством и уровнем комфорта. Вас беспокоит необходимость самостоятельно заботиться о питании? В любом туристическом городе можно найти массу ресторанов, кафе и супермаркетов. И порой за те же деньги, что берут за питание в отеле, рестораны предлагают куда более изысканное и разнообразное меню. Причем, что особенно важно на юге, именно в то время, когда это удобно вам. Кстати, говоря о питании детей, стоит выбирать отель с системой «шведский стол». Так вы получите больше гарантий, что ребенок не будет покидать стол голодным.

Надежный туроператор

Защититься от возможных неприятностей лучше всего дома, выбирая крупного надежного оператора. Но порой бывает очень сложно сделать грамотный выбор, невольно поддаваясь на уловки убедительной рекламы и путаясь в бессчетном количестве сертифицированных турагентств. А потому бывает по-разному…

Вас могут просто не встретить. Что делать? Прежде всего не отчаиваться. В документах на бронь должен быть четко указан адрес вашего отеля. Конечно, услуги такси стоят недешево. Однако если инцидент произошел действительно по форс-мажорным обстоятельствам, организатор отдыха обязан возместить все расходы по платежным документам (просите чек у водителя).

Некоторые турфирмы, спекулируя на чартерных рейсах и колебаниях цен на билеты, подвергают своих клиентов опасности оказаться в неудобной ситуации и психологическим стрессам. Типичным примером может служить неожиданный отказ оператора выдать на руки обратные билеты, заявляя, что их получить можно будет в отеле перед выездом домой. Сразу отказывайтесь от услуг такой фирмы, скорее всего это не последняя неожиданность, ожидающая вас на отдыхе. По закону никто не имеет права отправить вас в путь без обратных билетов.

Наконец, что, если вас привезли вообще не туда? Не тот уровень отеля, не тот номер, условия проживания, месторасположение в городе. Вы в недоумении, а вежливые работники отеля убеждают вас в том, что все сделали согласно условиям договора или что мест по каким-то причинам в желаемом отеле нет, и потому это лучшая альтернатива, а со всеми вопросами следует обращаться к своему туроператору по месту жительства, у которого как раз все время занят телефон или секретарь вообще не понимает, кто вы и чего хотите. Тут есть один маленький нюанс. Существуют два вида ваучеров. Первый – русский вариант, выдает турагентство на руки. Эта бумага не имеет никакой юридической силы: ни отель, указанный в ней, ни размещение, ничего этого вам не гарантировано. Второй ваучер – страны прибытия, его выписывает по команде туроператора принимающая сторона при тесном взаимодействии с отелем. Вот это документ, по которому реально работают. Но его туристы в глаза не видят, и, следовательно, единственный способ не оказаться обманутым – выбирать оператора с хорошими отзывами и солидной репутацией. Ну а оказавшись не там, помните: разбираться на месте «себе дороже». Ни в отеле, ни вообще в стране отдыха правды вы не добьетесь, а потому расслабьтесь и попытайтесь получить максимум удовольствия в сложившихся условиях.