Читать «Качество, эффективность, нравственность» онлайн - страница 214

Предстоит найти формы реализации фундаментальных, основополагающих принципов управления качеством в условиях указанных выше процессов. Необходимо будет также установить и обосновать границы допустимой либерализации, за которыми либерализм либо недопустим, либо неэффективен. Не следует отказываться от применения жестких властных мер, направленных на то, чтобы остановить фальсификацию качества товаров, торговлю контрафактной продукцией, злостное несоблюдение стандартов, норм и правил и неуважение к потребителю.

Применение таких мер частично нашло отражение в законе «О техническом регулировании» и последующих поправках и дополнениях к нему.

14.3. Фундамент развития

Переход к системам качества следующего поколения возможен лишь в том случае, если созрели необходимые экономические и организационные условия, имеется определенный, довольно высокий уровень научно-методических наработок, т. е. речь идет о наличии базиса, на основе которого можно осуществлять переход. Что мы относим к этому базису?

1. Опыт создания и функционирования значительного массива комплексных систем управления качеством, в первую очередь, соответствующих требованиям стандартов ИСО серии 9000.

2. Достаточно высокий уровень теоретических и методических разработок по проблемам управления качеством в России.

3. Использование передового опыта лучших российских и зарубежных предприятий и организаций.

4. Существование научных и общественных организаций, активно работающих по проблематике качества.

5. Лидерство первых лиц из числа руководящего персонала предприятий.

6. Наличие достаточного числа квалифицированных специалистов — экспертов и менеджеров по качеству.

7. Наличие в стране государственной поддержки движения за качество и конкурентоспособность продукции и предприятий.

Что же мы имеем сегодня? Пройдемся по всем семи пунктам.

1. Большинство предприятий России познакомились в свое время с КС УКП, а многие и внедрили эту систему. Известно, что до сих пор сохраняются некоторые функции, оставшиеся от действовавших систем и соответствующие им стандарты предприятия. Кроме того, как показывает мониторинг Программы «100 лучших товаров России», существует устойчивая тенденция постепенного роста числа предприятий-участников конкурсного проекта.

Программы, разработавших системы качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000. Их доля увеличилась за последние годы почти в два раза. О том же свидетельствует статистика конкурсов на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества. Таким образом, число предприятий, внедривших системы качества различного уровня, из года в год растет. Счет идет на тысячи. Это авангард, Золотой фонд нашей промышленности, главные силы, накопленные на плацдарме грядущего наступления в область системного управления качеством.