Читать «Быть лидером. 50 способов добиться впечатляющих результатов» онлайн - страница 17

Мужество под огнем

Может показаться, что в этом уроке значение мужества преувеличено. В конечном итоге, процесс текущего управления направлен, прежде всего, на достижение результатов – и такой фокус вполне оправдан. Достижение результатов требует спокойствия, настойчивости и дьявольской целеустремленности. Старательная работа над текущей задачей больше связана с обязательностью и энтузиазмом, чем с мужественным отстаиванием своих убеждений. Например, создание рабочей группы на проект завершения модернизации компьютерной сети требует умения отобрать людей с подходящими способностями и опытом. Никакого мужества, простая целесообразность.

Однако мужество является органической составляющей работы. Как указывал мыслитель семнадцатого века Бальтасар Грасиан-и-Моралес, «Без мужества мудрость бесплодна». С точки зрения личных качеств лидера, мужество поддерживает его умение принимать правильные решения, а также способность служить достойным примером для других. Мужество особенно ярко проявляется в стрессовых ситуациях. Когда люди видят, что их руководители держат удар, это придает им уверенности вести себя подобным образом. Мужество нужно для сплоченности, основанной на общем понимании принципов, а не на сиюминутной выгоде. В первом случае сплоченность станет одним из краеугольных камней организации, во втором – трещиной в ее фундаменте. Таким образом, чем больше мужества вы проявляете в важных аспектах работы с сотрудниками, клиентами и акционерами, тем больше делаете для достижения единства. В трудных ситуациях наличие или отсутствие такого единства может определять грань между успехом и неудачей.

Урок 5

Проверьте ваше эго

Великий человек не ощущает себя великим. Ничтожный человек не ощущает себя ничтожным.

Китайская мудрость

Гордыня ведет к высокомерию. Она лишает руководителя понимания не только его собственных действий, но и понимания их влияния на окружающих.

Появившись на Капитолийском холме в феврале 2008 года, легендарный питчер (подающий мяч в бейсболе. – Прим. пер.) Роджер Клеменс был во всеоружии, то есть таким, каким был всегда, появляясь на поле. Заявление, с которого он начал свои показания перед комитетом по надзору и правительственным реформам палаты представителей конгресса США, было полностью выдержано в его духе: апломб граничил с высокомерием, это был тот же свирепый и безжалостный Клеменс, которого мы привыкли видеть на бейсбольной площадке. Там, на площадке, он не жалел никого: чем более грозно выглядел хиттер (отбивающий мяч в бейсболе. – Прим. пер.), тем сильнее и жестче была подача Клеменса. Роджер был царем горы. Но не на Капитолийском холме.

И что получилось у Роджера в результате? Его ответы были путаными и неубедительными. Он был неточен и уклончив. Он даже пытался ссылаться на то, что много, тяжело работал и был слишком доверчив к людям. Если бы в своей спортивной карьере он подавал мяч в той же манере, то навсегда бы остался игроком третьего эшелона любительской лиги. Короче говоря, выступал он настолько неудачно, что его бывший коллега по команде и протеже, Энди Петтитт, который до этого признал употребление допинга, выглядел по сравнению с ним просто молодцом. Именно на фоне показаний Петтитта Клеменс выглядел особенно неискренним, утверждая, в частности, что его приятеля «подвела память» в рассказе об их обсуждении препаратов гормона роста. Члены комитета сочли, что Петтитт является добропорядочным гражданином – хотя в этот день он даже не присутствовал на заседании. Клеменс выглядел неадекватным даже по сравнению с главным свидетелем обвинения – раскаявшимся поставщиком стероидов, человеком с сомнительным прошлым по имени Брайан Макнейми. Макнейми честно рассказал, как делал инъекции другим игрокам и, что было особенно удивительно, жене Клеменса – Дебби. Клеменс пытался отбиться от обвинений в том же стиле, в котором он вышибал с поля хиттеров. Но Капитолийский холм не стал его площадкой; мало того – на подаче стоял не он, а конгрессмены. И в конечном итоге Клеменсу практически не удалось сделать ничего, чтобы восстановить свое доброе имя. Его будущее в спорте, где он задавал тон в течение многих лет, оказалось весьма сомнительным.