Читать «Управление-спросом.-Как-создавать-продукты-блокбастеры» онлайн - страница 244

8. So in June, 2009, after Julian Metcalfe saw the documentary film (Поэтому в июне 2009 г., после того, как Джулиан Меткальф посмотрел документальный фильм): Christopher Leake, «End of the Line for the Pret Tuna Sandwich», Mail Online, 6 июня 2009 г.

9. Iп every Pret store уои ‘ll fiпd а Ьох with cards that read (В ка:ждой бутербродной Pret стоит коробка с подписанными карточками следующего содер:жания ): Coachbarrow Ьlog,

14 июня 2010 г., на сайте http://www.coachbarrow.com/Ьlog/2010/06/14/pret-a-manger-2/

.

1О. Iп Aиgиst, 2009, М etcalfe received а toпgиe-iп-cheek letter (В августе 2009 года Мет­ кальф получил издевательское письмо): см. Jon Swaine, «Man invoices Pret А Manger and ЕАТ for time spent waiting in shops», The Telegraph, 27 августа 2009 г.

Глава 6. Вариативность

1. Источники для истории о «проекте текучки» аудитории оркестра: интервью автора с Партой Боус (21 января 2010 г.) и Ким Нолтеми (10 февраля 2010 г.) из Бостонского симфонического оркестра, а также с Джесси Роузен из Лиги американских оркестров (1 февраля 2010 г.). Другие источники: Maureen Dezell and Geoff Edgers, «They Can Also Conduct Business: It’s a Bad Time for American Orchestras But BSO Inc. Is Thriving», Boston Globe,

10 августа 2003 г.; Alan S. Brown and John Bare, «Bridging the Gap: Orchestras and Classical Music Listeners», The John S. and James L. Knight Foundation, июнь 2003; Martin Kon, «Custom Churn: Stop It Before It Starts», Mercer Management Journal 17, июнь 2004; Ed Cambron,

«Creating an Environment for Exploration», Engaging Art blog, 19 июня 2007 г., на сайте http:// graph-definition>

www.artsjournal.com/league/2007/06/creating_an_environment_for_ex.html

. «Audience Growth Initiative: Summary», сайт Оливера Ваймана, 2009 г., на сайте http://www.oliverwyman.com/ graph-definition>

ow/9673.htm

; «Opening to a Packed House», сайт Оливера Ваймана, 2009, на сайте http:// graph-definition>

www.oliverwyman.com/ow/9034.htm

; Rebecca Winzenried, «Into Thin Air», Symphony, январь-февраль 2009 г.; Rebecca Winzenried, «The Price Is Right», Symphony, январь-февраль 2010 г.

2. Источники для истории о театре Seattle Opera: интервью автора с СЕО Спейтом Дженкинсом и с членами команды Джонатаном Дином, Сенекой Гарбером, Ребеккой Чого и Райаном Кочелом (4 февраля 2010 г.), а также с концертмейстером Вирой Сливотски (25 января 2010 г.). См. сайт оперного театра в Сиэтле http://www.seattleopera.org/

.

3. Источники для истории о «магазине на углу»: интервью автора с Марком Симоняном, Дейлом Щебловски, Кэрол Штольц, Джейн Доусон и Джо Скендериан.

4. Источники для истории о Eurostar: информация из анализа Оливера Ваймана. Другие источники: Paul Mungo, «Why Eurostar Has Failed To Make the Grade», Daily Mail, 19 августа

2002 г.; Andrew Davidson, «The Friendly Controller», Sunday Times [London], 11 января 2004 г.; Michael Harrison, «Richard Brown Chief Executive of Eurostar», The Independent, 16 апреля

2005 г.; Katie Silvester, «Richard Brown, Chief Executive of Eurostar», Rail Professional, февраль