Читать «Как стать мастером общения? 49 простых правил» онлайн - страница 2

Расставаясь с кем-то, не забудьте попрощаться. Будьте щедрыми на такие скромные подарки, как пожелание человеку здоровья и хорошего настроения. Но делайте это обязательно искренне и от всего сердца!

Не стоит при этом забывать про традиции, сложившиеся исторически и существующие в разных странах. Такие традиции нужно уважать, а для этого необходимо их знать. Поэтому, собираясь в путешествие, ознакомьтесь не только с культурой той страны, которую вы хотите посетить, но и со знаками приличия в ней. Не забывайте об этом, будучи гостеприимными хозяевами в своей стране. Ведь это в первую очередь наша с вами культура.

Так, например, в Австралии наиболее предпочтительным приветствием является рукопожатие. Особо важным для данной культуры общения является сохранение личного пространства на уровне вытянутой руки и установление контакта на уровне глаз.

Французы приветствуют друг друга рукопожатием и поцелуями, даже если встреча случайная и не предполагает дальнейшей беседы. При этом поцелуи могут быть в щеки, а могут выражаться воздушно. Рукопожатие носит характер однократного движения «вверх-вниз». Приветствие кивком головы или вербальное приветствие может восприниматься как неуважение и даже оскорбление.

Соблюдение правил приветствия поможет избежать многих недоразумений при общении. Дело тут не в формальностях, а в действительном уважении к людям, проявлении своей воспитанности и просто создании себе и окружающим хорошего настроения.

Правило № 2

Расположение к себе

Коммуникабельность, или общительность, – это одна из составляющих успеха в современном мире. Умение установить контакт с собеседником, правильно оценить намерения оппонента, верно истолковать скрытые побуждения говорящего, расшифровать «язык жестов», сопровождающих его речь, – это и есть путь к осознанию мыслей и чувств своего собеседника, расположению к себе человека, преодолению возможного барьера непонимания, а значит, и избежания конфликтов.

Секреты общительности просты, но не многие им следуют. Чтобы добиться желаемого результата от своего собеседника, установить контакт, необходимо, прежде всего, расположить своего оппонента к себе и последующему разговору.

Итак, давайте рассмотрим самые важные правила расположения к себе:

1. Проявляйте искренний интерес к собеседнику.

2. Улыбайтесь – это самый простой способ демонстрации вашего отношения к человеку.

3. Не спорьте, даже если вы уверены в истинности своих убеждений.

4. Наглядно выражайте свои идеи, замыслы.

5. Поступайте с людьми так, как хотели бы, чтобы поступали с вами.

6. Постарайтесь взглянуть на вопрос и с точки зрения своего собеседника.

7. Пробуждайте желание общения с вами.

8. Будьте открытыми.

Об этом и многом другом мы поговорим с вами в следующих правилах. Внимательно отнеситесь к советам, примерьте их на себя и попробуйте воплотить в жизнь.

Правило № 3

Искренность – залог взаимности