Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 77
Андрей Парабеллум
5. Поскольку человек бродит по торговому залу как в трансе, надо выводить его из этого состояния. Для этого делают « острова» – стойки с интересными предложениями. Они имеют свойство активизировать торговлю и замедлять поток клиентов.
6. На входе в магазин на уровне глаз должна находиться «горячая зона» с конкретными предложениями сезона, чтобы человек сразу на них натолкнулся.
Когда клиент заходит в магазин, мы должны показать ему правильное направление движения – стандартный маршрут. Во-первых, нужно вешать указатели. Во-вторых, делать основной проход длинным и максимально извилистым.
Запомните правило: большинство людей, которые пришли в магазин, пойдут направо. Это связано с тем, что они правши. Это надо учитывать.
Еще один важный элемент – хорошее освещение. Без него продажи резко падают. Везде, где расположен товар, сделайте дополнительные источники света. Обычно в магазинах есть сложные участки – углы, до которых народ никогда не доходит. Их следует прорабатывать отдельно и обязательно подсвечивать.
Главный принцип оформления торгового зала : удлините путь, которым проходит клиент. Заставьте покупателя потратить в магазине как можно больше времени, а значит, и денег.
Арендаторы
Если у вас есть свободное пространство, обязательно приглашайте партнеров-арендаторов. Есть несколько типов сотрудничества.
1. Стратегические арендаторы – партнеры, которые сами будут привлекать дальний трафик . Если у вас магазин стройматериалов, откройте в нем отдел мебели. Народ приедет за ней издалека.
Нет смысла сдирать со стратегических арендаторов много денег за аренду. Обычно им дается низкая ставка, а заработок идет за счет приходящих к ним клиентов, которые обращаются и к вам.
2. Поддерживающие арендаторы – партнеры, которые стимулируют клиентов оставаться как можно дольше в вашем магазине. Они поддерживают интерес клиентов и делают посещение более привлекательным.
Поставьте точку по продаже хот-догов, шоколадок и установите кофейные аппараты. Разместите на свободном пространстве игровые автоматы для детей, мини-аттракционы и детские игровые комнаты.
3. Арендаторы, на которых зарабатывают деньги , например будка сотовой связи.
Внешний вид магазина
На фасад смотрят как на лицо и встречают по одежке. Если у вас непривлекательные грязные витрины и буквы на вывеске светятся через одну, это убьет продажи.
Клиенты будут думать, что если вы не следите за внешним видом магазина, товары здесь тоже плохие. Менеджеры и продавцы должны ежедневно уделять внимание фасаду здания. Он привлекает ближний трафик.
Ценники
Во многих магазинах ценники делают невероятно мелкими. Зачастую приходится подходить ближе и вглядываться. Делайте большие ценники с крупными цифрами и буквами. Отличная идея – «висящий продавец» . Это краткое описание товара на ценнике.
Зачеркивайте цены, когда товар идет со скидкой. Обратите внимание на цвета. Используйте только черный, белый и красный. Желтый – лишь для фона. Не надо делать дикие ценники фиолетового, розового или голубого цвета.
Внедряйте ежедневную проверку внешнего вида товаров и наличия ценников.