Читать «Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер» онлайн - страница 66
Алекс Нарбут
Учитесь не только признавать неправоту, но и говорить о собственных недостатках. Что такое недостаток? Это дурная привычка, плохое свойство характера, которое мешает человеку что-то понять или что-то сделать правильно. Недостатки есть у всех, и у вас в том числе.
Например, такой недостаток, как лень. Ленивый человек мало успевает, медленно движется вперед (если вообще движется), жизнь его полна нерешенных проблем, о которых он предпочитает не говорить и даже не думать. Чтобы оправдать свою лень, ему постоянно приходится прибегать ко лжи, затем эту ложь поддерживать… в результате он тратит больше усилий, чем если бы не ленился. Как ни парадоксально это звучит, но у ленивого человека практически нет времени на отдых! Он все время в работе, но работа эта не созидательная, а разрушительная. Он очень страдает от своего недостатка и, глядя на своих более трудолюбивых друзей, считает себя неполноценным.
Точно так же обстоят дела с любым человеческим недостатком. Именно поэтому о них очень трудно говорить. Люди не решаются говорить о своих недостатках, так как думают, что это понизит их статус в глазах окружающих. Так ли это в действительности?
Вы уже знаете, что когда вы признаете свою неправоту, это, во‑первых, гасит огонь критики, направленной в ваш адрес. А во‑вторых, вас начинают больше уважать: ведь когда вы прямо говорите о своих ошибках, это свидетельствует о вашей внутренней силе и уверенности.
Точно так же обстоит дело и с недостатками. Лишь уверенные в себе люди могут без страха признаваться в том, что далеки от совершенства. Но дело даже не в этом.
...
Если вы говорите о своих недостатках, то ваши собеседники гораздо лучше воспринимают то, что вы говорите! И с удовольствием выполняют ваши просьбы.
В этом маленьком секрете заключается мощнейший рычаг управления людьми. Любой хороший руководитель это знает.
Говоря о своих недостатках с людьми, вы оказываетесь с ними «в одной лодке». Вы даете понять, что вы – человек, и ничто человеческое вам не чуждо. Вы точно так же допускаете промахи и порой ведете себя неразумно. Вы сообщаете человеку, что никто не обязан быть совершенством, все имеют право на ошибку.
Когда уместно говорить о недостатках? Прежде всего, в ситуации, когда вам нужно кого-то покритиковать или скорректировать чье-то поведение.
Ведь критиковать нужно так, чтобы не ущемить чувство собственной значимости человека. А желательно – еще и поднять его! Если вы сначала скажете о своих слабостях, а потом корректно укажете человеку на его ошибку, это вообще не будет воспринято как критика.
Упражнение «Говорите о своих недостатках»
Когда вам нужно будет кого-то покритиковать.
Любое.
Когда вам нужно будет кого-то покритиковать, сначала скажите о собственном недостатке.
