Читать «Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше» онлайн - страница 130

Фраза «Это может подождать» означает, что у вас есть терпение и целостность. Такая фраза – настоящее противоядие для цифровой эпохи. Она создает возможность для возврата к одной из самых мощных фраз прошлого столетия: «Давайте вернемся к этому вопросу завтра». Правильный процесс принятия решений включает в себя волшебную формулу, состоящую не только из сбора данных, но и из природных инстинктов. Если у вас нет времени, чтобы подождать, то ваше бессознательное не сможет разложить по полочкам собранную информацию. Вы не оставляете себе времени для озарений. Самые важные решения – на ком жениться, когда уходить, отправлять ли электронное письмо с грубыми выражениями – лучше всего принимать после того, как вы хорошо выспитесь. Но пока вы не скажете себе: «Это может подождать», вы не сможете отложить дело на следующий день. Как мы уже узнали выше, плохое расписание – отказ от того, чтобы отложить решение на следующее утро, – может значить для узников, стремящихся получить досрочное освобождение, разницу между свободой и тюремным заключением. Почти все хорошие решения принимаются в начале дня, когда самоконтроль и сила воли находятся на максимуме. Простая фраза «Это может подождать» говорит людям, что они могут структурировать свою жизнь, и наделяет сотрудников способностью ясно мыслить и делать правильный выбор.

Некоторые компании устанавливают правила, при которых никто не работает с электронной почтой в определенные часы. Другие запрещают проводить собрания в определенные дни недели. В своем бестселлере The 4-Hour Workweek Тим Феррис советует менеджерам проверять электронную почту лишь два раза в день и описывает постоянно возникающие конфликты, которые разрешаются в промежутках без привлечения руководства. Компании типа Intel и Deloitte & Touche уже экспериментировали с «днями без электронной переписки», ласково названными «тихое время».

Когда компания Intel внедрила правило тихого времени в течение четырех часов по утрам в четверг в двух своих офисах (где работало 300 инженеров), это привело к огромному успеху. Судя по записям на сайте Intel, более 70 процентов сотрудников рекомендовали расширить эту программу.

Оказалось, что «тихое время» важно для людей по совершенно разным причинам. Некоторые нуждаются в нем для концентрации на творческих задачах, как мы уже говорили выше, однако даже те, чья работа включает в себя постоянное взаимодействие с другими, находили такое периодическое «время для перевода духа» полезным для восстановления баланса и возврата к контролю над хаосом повседневной рабочей рутины. Мы поняли, что каждый человек должен сам определить, каким образом ему лучше всего использовать эти тихие часы. Однако ключевой фактор успеха состоит в том, что люди должны понимать, что «тихое» требование – это не абсолют. Прерывания вполне допустимы, когда этого требуют срочные ситуации. И нам пришлось специально сказать об этом примерно на середине пилотного проекта.

«День без электронной почты» – британское движение, призывающее людей по всему миру отключаться от сети на 24 часа в определенные дни, такие как 29 февраля в високосном году или дни с необычным сочетанием цифр в дате – 12.12.12, например. Это движение пока что еще не набрало огромных оборотов, однако, насколько нам известно, его работа еще не привела к тому, что самолеты падают с неба, а пациенты умирают на операционном столе. При этом оно позволяет найти время и место для того, чтобы вы смогли развить пиковое поведение.