Читать «Работающая мама. Семья, карьера, личная жизнь» онлайн - страница 156

Ярлык эгоиста . Второй по значимости причиной является боязнь показаться эгоистом в глазах других людей. В обществе сложился стереотип: тот, кто ставит свои интересы выше чужих, является эгоистом, хотя на деле это не так.

NB: Более того, тот, кто имеет цель в жизни и идет к ней, нечасто выполняя просьбы окружающих, производит впечатление целеустремленной и амбициозной личности. А тот, кто без остатка отдает себя людям и откликается на любую просьбу, большинству людей кажется рохлей, пригодной к использованию в своих целях.

И все-таки люди настолько заражены страхом прослыть эгоистами, что готовы играть роль «Сама Безотказность», лишь бы получать похвалы и благодарности – пусть даже со временем они обернутся новыми просьбами, мешающими им достигать своих собственных целей. Не секрет, что у многих после выполнения их просьб вырабатывается привычка эксплуатировать «Саму Безотказность» в хвост и в гриву. Причем наибольшего успеха в жизни нередко добиваются именно эти личности – социопаты, манипулирующие своим окружением. И если нет желания оказаться марионеткой в руках социопата, то придется научиться отказывать.

Искусство отказа

Не нужно отказывать грубо, ругаясь с попросившим об услуге в пух и прах. Чтобы сделать это грамотно, существуют правила разумного отказа, которые не только сохранят твои нервы и время, но и отношения с твоим собеседником. Умение сказать «нет», умение психологически настроиться на отказ является предметом серьезных исследований.

Известный предприниматель Марк Мак-Кормак создал поэтапный метод отказа. Он описал различные виды «нет».

Как ни странно, не все «нет» огорчают получившего отказ. Существуют различные степени этого слова и способы его использования. Прежде чем разберешься со всеми тонкостями в применении этого слова, следует понять, как можно использовать его различные проявления.

Разнообразные «нет»

1.  Простое отрицание . Ответ «нет» при вопросе о фактах: когда кто-то спрашивает, идет ли сейчас дождь, ты выглядываешь в окно и с легкостью говоришь «нет». Такой ответ самый легкий, ведь он не заставляет кому-то отказывать, он не обязывает тебя ни к чему. Нет ни напряжения, ни отрицательных эмоций, ты просто отвечаешь на вопрос.

2. Отказ подразумевается . Иногда «нет» подразумевается в самом вопросе. «Мама, а можно я возьму твою машину, и мы поедем на вечеринку с друзьями?» Сама постановка этого вопроса провоцирует отказ. Некоторые вопросы имеют один шанс на миллион получить утвердительный ответ, но это не значит, что удача не улыбнется спрашивающему.

3. Всем угодить невозможно . Самое сложное «нет» – это то «нет», которое вызывает бурю эмоций и страстей. Иногда приходится говорить «нет» не потому, что ты не можешь удовлетворить просьбу, не потому, что просьба эта не заслуживает положительного ответа и последующих усилий.