Читать «Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете» онлайн - страница 17
Андрей Меркулов
Через автоматизацию продаж можно отлично продавать многие вещи: книги, инструменты и т. д.
К примеру, инструменты лучше всего продавать комплектами, которые формируются исходя из задач. Если человеку необходимо настелить полы, то ему предлагается набор инструментов как раз под эту задачу: лобзик, канцелярский нож, то есть что-то помимо основного материала…
Еще лучше сформировать 3 варианта комплекта: дорогой, дешевый и в среднем ценовом диапазоне. Если построить предложение таким образом, то человеку на сайте будет гораздо проще ориентироваться, увеличится конверсия, средняя стоимость заказа, а соответственно и прибыль.
Если вы занимаетесь поставками или продажей каких-либо товаров через интернет-магазин, то автоматизация продаж – это лучшая стратегия для вашего сайта.
Эта стратегия хорошо подходит тем, кто оказывает услуги либо продает какие-то нестандартные товары, которые требуют обязательного присутствия человека в офисе либо выезда к клиенту.
Это, к примеру, бизнес, связанный с поставкой окон, жалюзи, строительством, продажей дорогих товаров и т. д.
Любая совершаемая человеком покупка тесно связана с психологией; продать товар «живому» человеку, которому вы смотрите в глаза, намного легче, чем потенциальному потребителю, существование которого, в принципе, находится под вопросом.
Когда человек видит вас и ваши эмоции, он проникается симпатией и вероятность продажи максимальна.
Когда клиент работает с сайтом, он может отвлечься на любую мелочь и вы его потеряете.
Ответьте себе на вопрос: какие действия человек должен совершить на вашем сайте? Если вы автоматизируете продажи, ваша задача заключается в том, чтобы он прочитал ваш продающий текст и оформил заказ в интернет-магазине.
В первую очередь проработайте текстовое описание вашего товара и поработайте над качественными фотографиями.
Не забудьте ответить на самые распространенные вопросы по оплате, доставке, а также описать доступные способы оплаты.
Если вы используете стратегию вывода на контакт, то необходимо наладить связь с потенциальным покупателем одним из следующих способов:
1. Указать на сайте номер телефона + режим работы компании.
2. Отправить письмо по электронной почте.
3. Использовать форму обратной связи на сайте.
4. Использовать оnline-консультант.
5. Использовать бесплатный звонок с сайта (если есть наушники и микрофон).
6. Ввести форму заказа обратного звонка или форму вызова специалиста.
Далее в главе, посвященной продающим инструментам вашего веб-сайта, мы рассмотрим эти элементы подробнее.
На многих сайтах контактная информация спрятана очень глубоко и может присутствовать только на одной странице. В этом случае посетитель, скорее всего, покинет сайт, особо не утруждаясь поисками.
Вопрос выбора правильной стратегии продаж очень важен. Если вы захотите продавать окна прямо на сайте через интернет-магазин и систему автоматического приема платежей, реализовать это будет достаточно сложно ввиду отсутствия стандартов на размеры окон. В данном случае с клиентом следует общаться по телефону и лично на замере.
