Читать «Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете» онлайн - страница 15

Некоторые предприниматели стали применять аутсорсинг, заменяя им целые отделы продаж, а также осуществляя на его основе и доставку товаров, которую можно перепоручить другой компании.

В итоге интернет-бизнес – это альтернативный и прибыльный способ ведения своего дела, не требующий больших затрат на реализацию. О том, какие шаги необходимо предпринять, чтобы подготовить свой бизнес к активному развитию в Интернете, читайте далее…

Составьте портрет покупателя

Для успешного развития бизнеса в Интернете вам необходимо хорошо знать и понимать своих потенциальных покупателей, которые заходят на ваш веб-сайт.

Эта информация вам потребуется как минимум несколько раз:

✓ На этапе построения лестницы продаж (определения товаров и сервисов, которые вы будете продавать вашему клиенту, после того как будет совершена первая продажа).

✓ На этапе проектирования продающего сайта.

✓ На этапе настройки рекламной кампании в Интернете (контекстная реклама, поисковое продвижение).

В любом бизнесе можно составить типовой портрет целевой аудитории. Если у вас уже есть своя клиентская база, то самый простой способ – это проанализировать тех, кто у вас уже что-либо покупает.

Если клиентской базы нет, то свой поиск лучше начать с изучения статистики поисковых запросов.

При составлении портрета стоит учитывать, что у каждого человека есть проблемы. Некоторые из них могут быть общими для всех типов аудитории вашего сайта, а некоторые будут характерны только для определенной целевой группы.

Ваша задача – подготовить список проблем и потребностей под каждую целевую аудиторию.

К примеру, в розничных продажах окон на замену конструкции людей могут толкать следующие проблемы:

✓ В квартире холодно.

✓ За окном шумно – на первом этаже слышны разговоры на скамейке, звук домофона или шум с проезжей части.

✓ «Хочу, как у соседа» – распространенная потребность для жителей сельской местности.

✓ Надоело красить, мыть и т. д.

В общей сложности 24 потребности.

Итак, как определить проблемы целевой аудитории? Самый простой способ – это опросить клиентов, которые обращаются в вашу компанию.

Начните спрашивать у покупателей, которые звонят в ваш офис: «Почему вы решили приобрести наш товар (окна, двери, консалтинг и т. п.)?»

Примерно через месяц у вас будет полный список потребностей аудитории, который вы сможете использовать в дальнейшем для увеличения продаж на сайте.

Зачем составлять список запросов, которые вводят ваши потенциальные клиенты в Интернете?

Поставьте себя на место вашего потенциального клиента и подумайте о том, что он может искать в Интернете, какая информация его интересует, какие проблемы он рассчитывает решить с ее помощью.

Ваша задача – составить список ключевых запросов для целевой аудитории. В дальнейшем вся стратегия развития вашего продающего сайта будет строиться на основании этой информации.

Ранее мы писали о том, что частотность запроса лучше всего определять по точному вхождению и словоформе; к примеру, запрос «!окна» необходимо вводить в кавычках и с восклицательным знаком. Иначе Яндекс покажет вам сумму частот по всем запросам, в которые входит это слово.