Читать «Застенчивость и как с ней бороться» онлайн - страница 97
Александр Вемъ
Итак, сущность общения сводится к тому, что мы обмениваемся информацией и «поглаживаниями». Как нетрудно заметить, интеллектуальная составляющая более важна, если собеседники принадлежат к одному полу, а эмоциональная – при разговоре мужчины с женщиной.
Что требуется от вас, чтобы общение было успешным? Прежде всего быть «честным торговцем»!
Моя родственница, работавшая в советское время в одном НИИ, терпеть не могла начальника своего отдела. У этого руководителя была характерная черта – он мог много сказать, ничего не сказав. Получить от него полезный совет было невозможно.
Как правило, слабо разбираясь в ситуации, он скрывал свою некомпетентность за множеством «с одной стороны…», «с другой стороны…», «по мнению N…» и т. д. Он не мог даже порекомендовать, с кем лучше проконсультироваться по поводу решения проблемы. Выходя из его кабинета, сотрудники чувствовали себя обманутыми. Велеречивый начальник ничем не помогал, зато не забывал требовать, как говорится, по полной программе.
Из приведенного выше примера ясно, что представляет собой «недобросовестная торговля» при общении на интеллектуальном уровне. В эмоциональном плане репутацию «честного коммерсанта» могут испортить неискренность, грубая лесть, злоупотребление игрой слов.
НА ЗАМЕТКУ
Как правило, мы начинаем играть словами, когда нам нечего сказать друг другу. Не увлекайтесь этим видом остроумия.
Всегда ли общение основано на принципе «натурального обмена»? К счастью, нет (положительный ответ на данный вопрос слишком упрощает мир человеческих отношений). Если вы симпатизируете человеку (а тем более любите его), то непроизвольно говорите ему теплые слова. Чем сильнее чувства, переполняющие ваше сердце, тем меньше внимания вы обращаете на ответную реакцию.
Тем не менее от «коммерции» никуда не деться и в этом случае: в основе симпатии, дружбы, любви, как правило, лежит взаимное признание достоинств, то есть «честная сделка».
Что мне в вас нравится?
ПРАКТИКА
У вас есть друг, подруга или просто хорошо знакомый человек, которому вы симпатизируете? Пусть каждый из вас двоих составит список, включив в него особенности другого, которые ему нравятся (в списке должно быть не менее 10 пунктов). Объясните друг другу, почему вы указали именно эти качества.
Если ваши отношения пока не настолько близки, чтобы предложить человеку вместе выполнить это задание, составьте список сами и попробуйте представить, что бы мог написать о вас он. Вспомните комплименты, которые слышали от него.
Широко известны слова Булата Окуджавы:
