Читать «Виктор Орлов - Тигр Внутреннего Разрыва» онлайн - страница 12
Виктор Орлов
Тут дело не в самих отзывах, а в том, что человек написавший такое, уже в ловушке - он вольно или невольно сделал шаг к своей лояльности по отношению к этой марке.
Иначе ТВР покоя ему не даст...
ТВР в маркетинге. Наживка и подсечка.
Если вы заставите кого-то стать внутренне лояльным по отношению к вашему продукту или услуге, то этот человек скорее всего сохранит свою лояльность, даже если ситуация как-то изменится.
Вот почему так эффективны всякие дедлайны и таблички типа «количество ограничено», столь частые на всяких распродажах.
Возможно, вы доберетесь до шопа уже тогда, когда распродажа закончится, но поскольку ваша мысль о покупке уже вызвала ТВР из его клетки, то, придя в магазин, вы просто покупаете более дорогую модель того же самого...
Это опять-таки все тот же манипулятивный принцип продажи под ником «Гамбит с низкой ценой». Низкая цена создает приманку и включает последовательную цепочку действий.
В ходе дальнейших событий условия сделки меняются в менее выгодную для вас сторону, но ТВР не дает вам выскользнуть из своих лап, и вы идете на эти условия, как осел за морковкой.
На этом основаны и всевозможные апселлы, бэкенды, даунселлы, кросс-селлы и так далее, столь мощно исполняемые в продаже автомобилей или в манимейкинге.
Успех любого бренда состоит в том - насколько он успешно сможет продать тому или иному человеку некий товар в ПЕРВЫЙ раз...
Если товар сам по себе хорош, то лояльность бренду практически обеспечена...
Дальше продавать будет уже намного проще...
Каждый раз, когда вам достается триальный софт, демо-версия книги или нечто подобное - вы должны понимать, что этим самым разработчики просто используют принцип ТВР, дабы побудить вас к приобретению полных версий.
Различные трудовые династии - когда дедушка, папа и сын становятся все как один гинекологами - та же тема: ТВР
Лояльность к брендам особенно пивным и табачным -аналогично...
ТВР и публичные обязательства
Это сильное сочетание...
Оно способно выкрутить руки даже очень волевым людям...
Даже когда мы чувствуем, что делаем что-то не очень правильное, мы, тем не менее делаем это,
ежели прежде дали некое публичное обязательство по данному сабжу...
Так устроены помолвки: коль скоро вы сделали даме предложение, то это уже наложило на вас лапы ТВР.
А уж публичное объявление об этой помолвке своим родным и друзьям - так и вообще придавило вас к асфальту.
Все последующие действия по данной лыжне -покупка колец, поход в ЗАГС - это дальнейшие шаги по цепочке борьбы с ТВР.
Иначе он вам устроит более крутые муки, нежели сама дама...
Даже если на каком-то шаге вы решите отказаться от всего этого счастья, вам все-таки проще пройти всю процедуру до упора, нежели отозвать свое предложение.
И чем больше группа, перед которой вы пообещали сделать что-то тем вам сложнее пойти на попятную...
Всевозможные религиозные ритуалы и традиции -это, по сути, создание кормушки для ТВР...
В виде «психологической верности».