Читать «Цифровой журнал «Компьютерра» № 20» онлайн - страница 42
Коллектив авторов
В целом же, за последние 12 месяцев совокупная абонентская база российских операторов выросла на 18 млн (+9,2%) и на 30 апреля 2010 года первое место по этому показателю в общероссийском масштабе занимает всё тот же «МегаФон» (+7,5 млн.). Второе же с удовольствием контролирует... «всероссийский дискаунтер», как любит называть компанию её руководство — Tele2, получивший аж 4,9 млн. клиентов. И это при том, что компания работает далеко не во всех регионах страны: всё-таки мощная мотивация по набору абонентской базы, пусть самой низкодоходной, дает о себе знать. Третье место занимает МТС, получившее +4 млн. новых клиентов и на последнем — «ВымпелКом» «всего-то» 900 тыс. новых абонентов.
Самое интересное в этом — какие пути операторы связи используют для привлечения относительно новых клиентов. Самый массовый «улов» компании получают от введения аукционных тарифных планов — с небольшой стоимостью общения внутри сети или даже внутри тарифа. Копейки за минуту, вместо рублей, действуют магически и «мигрирующие абоненты» повышают долю в подключениях того или иного провайдера мобильной связи достаточно стабильно (особенно активно этим занимаются «МегаФон» и Tele2). Второй вариант — SIMки для мобильных модемов, которые, при своей стоимости меньше 1 тыс. руб., закупаются впрок на случай «обрыва» фиксированного канала доступа в Сеть. Этот канал увеличения делает абонентов «двойными» вполне стабильно.
"По мелочи" можно собрать новые подключения «играя» с условиями внутрисетевого и международного роуминга: такими SIM-картами «запасаются» перед отпуском в больших количествах любители ехать к теплому морю. Кстати, из-за дорогого внутрисетевого роуминга в крупных городах всегда пользуются спросом подключения с «гостевыми» тарифными планами (сниженная стоимость звонков в регионы): их массово покупают на вокзалах и продуктовых, вещевых рынках. Причём даже паспорт на временных стойках предъявлять не обязательно — главное план, а оформление вторично. Не зря представители одного из операторов «Большой тройки» с неохотой, но признаются, что до половины всех паспортных данных, которые находятся в их базах данных, неверны. Спасает только тот факт, что большинство тарифов — pre-paid, уйти «в минус» на них, без желания оператора связи, сложновато.
Определенный процент роста числа новых клиентов можно получить, подключив несколько крупных корпоративных клиентов, предварительно «отбив» их у конкурентов — все компании и госорганы власти поголовно уже давно охвачены «придворными» операторами связи. Кстати, азиатский принцип «то, чем пользуется начальник — лучшее» в регионах работает вполне хорошо: при переключении на нового оператора связи чиновников местной администрации, все зависимые от них бизнесмены делают аналогичный «финт ногами» достаточно оперативно. Небольшую долю приносят и «электронные абоненты»: кроме модемов, о которых мы говорили выше, это навигаторы с возможностью загрузки информации о пробках и фоторамки, способные отражать на своих экранах фотографии, присланные по MMS. На проекты телеметрии, банкоматов, дистанционного управления транспортом, приходится самый минимум новых подключений — но это, как говорят, временно: подобный сегмент рынка ещё «выстрелит».