Читать «Стань эффективнее» онлайн - страница 58

После делегирования нужно обязательно проконтролировать ход работы и внести корректировки , если вдруг процесс идет некорректно , то есть дать человеку обратную связь и не обидеть его , а дальше остается снова проконтролировать , в правильном ли направлении ведется работа , и скорректировать задачу .

Про это мы тоже обязательно поговорим . А сейчас , забегая вперед , добавлю , что после проведенного тобой собрания останутся договоренности и сроки выполнения работы , которые также нужно проконтролировать , давать обратную связь , корректируя процесс , обновляя задачи , контролировать понимание того , что должно быть сделано , чтобы прийти к намеченной цели . Результат , который подвергнется сравнению того , что было , и того , что получилось . Анализ полученных результатов – это снова элемент контроля . Малыми дольками , по чуть-чуть , контроль встречается в каждом из инструментов эффективности , которые мы с тобой разбираем , он , как ниточка , связывает каждый блок . Ровно так же , как дороги связывают между собой дома , районы , определяя территорию города , области , страны , как трубопровод доставляет воду к нам в дом , а электрический кабель – электричество .

Инструментов контроля всего три , первый – это наблюдение . Понять , идет процесс работы или нет , очень просто , достаточно просто понаблюдать . Давай представим , что мы сидим в поезде и нам предстоит поездка на конференцию в другой город . Теперь вопрос : как мы с тобой узнаем , что начинаем путь , находясь в поезде ? Посмотрим в окно – верно ? Конечно , можно посмотреть на расписание , как правило , поезда отправляются строго по графику , при этом задержки , тем не менее , случаются . По приезду в город мы увидели знакомую станцию и вышли на ней . Далее ждем наше такси и присматриваемся к маркам машин и номерам . Смотря на кнопки в лифте , мы нашли нужный нам одиннадцатый этаж , и двери закрылись . Присмотрев свободные места в аудитории , мы направились к ним и вот теперь смотрим , кто начнет презентацию первым . В связи с этим такой инструмент контроля , как наблюдения , встречается в большинстве случаев . Конференция началась , и спикер уточнил у аудитории – все ли взяли с собой ежедневники и ручки , – тем самым он использовал такой инструмент контроля , как беседа . Вот еще несколько примеров контроля с применением инструмента « беседа ».